WEB de 請求書ご利用について（マイライン・国際電話サービスをご利用のお客さま）
重要なお知らせ
「サポートID」サービス提供終了と今後のご利用方法のご案内
このたび「サポートID」は、2026年10月14日をもちまして、サービス提供を終了いたします。
サービス終了後は、対応サービスに応じて「My au」または「WEB de 請求書」から、これまでと同様に各種照会やお手続きを行えます。
サポートIDに登録されているサービスに応じて、各サービスサイトよりログインの上、ご利用ください。
掲載日：2026年4月15日
マイライン・国際電話をご利用のお客さまは、My auから請求情報を照会される場合、WEB de 請求書ID・パスワードでのログインが必要です。
ご利用までの流れ
「WEB de 請求書ID」をお持ちでないお客さまは、以下のお手続きが必要です。
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1
「WEB de 請求書ID」を取得する
以下よりWEB de 請求書ID・パスワード送付のお申し込みをしてください。
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2
「WEB de 請求書ID」がお手元に届く
オンラインでのお申し込み手続き後、郵送で専用ID・パスワード（WEB de 請求書ID・パスワード）をお送りいたします。
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3
「WEB de 請求書ID」を利用してログインする
下記よりWEB de 請求書にて確認できます。
お手続き完了後、My au（PC版）へログインしてください。WEB de 請求書画面から、ご利用のマイライン・国際電話サービスの請求情報をご照会いただけます。
パソコン・スマートフォンでお手続きする
他社携帯電話・PHSで国際モバイルトークをご利用の方へ
オンラインでWEB de 請求書ID・パスワードの送付申し込みができません。お手数ですがKDDIお客さまセンターへお問い合わせください。WEB de 請求書ID・パスワードが記載された書面を送付致します。
これまでWEB de 請求書IDを利用してログインされていたお客さまへ
下記よりWEB de 請求書を確認できます。
