WEB de 請求書ご利用について（国際電話サービスをご利用のお客さま）

重要なお知らせ

「サポートID」サービス提供終了と今後のご利用方法のご案内

このたび「サポートID」は、2026年10月14日をもちまして、サービス提供を終了しました。

サービス終了後は、サービスに応じて「My au」または「WEB de 請求書」よりログインの上、ご利用ください。

このページに記載された情報は、サービス終了時のものです。

掲載日：2026年4月15日（更新日：2026年10月15日）

国際電話をご利用のお客さまは、My auから請求情報を照会される場合、WEB de 請求書ID・パスワードでのログインが必要です。

ご利用までの流れ

「WEB de 請求書ID」をお持ちでないお客さまは、以下のお手続きが必要です。

1

「WEB de 請求書ID」を取得する

以下よりWEB de 請求書ID・パスワード送付のお申し込みをしてください。

WEB de 請求書ID・パスワード送付申し込み
2

「WEB de 請求書ID」がお手元に届く

オンラインでのお申し込み手続き後、郵送で専用ID・パスワード（WEB de 請求書ID・パスワード）をお送りいたします。
3

「WEB de 請求書ID」を利用してログインする

下記よりWEB de 請求書にて確認できます。

WEB de 請求書（国際電話のお客さま向け）

お手続き完了後、My au（PC版）へログインしてください。WEB de 請求書画面から、ご利用の国際電話サービスの請求情報をご照会いただけます。

他社携帯電話・PHSで国際モバイルトークをご利用の方へ

オンラインでWEB de 請求書ID・パスワードの送付申し込みができません。お手数ですがKDDIお客さまセンターへお問い合わせください。WEB de 請求書ID・パスワードが記載された書面を送付致します。

下記よりWEB de 請求書を確認できます。