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POPアカウント・パスワード

メールを送受信する際の認証ID、パスワードです。

確認方法

以下窓口でPOPアカウントをご確認いただけます。
※POPパスワードはお電話にてお問い合わせください。

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お電話
お電話(注)
  • 注)ご本人さま確認をさせていただき、仮パスワードが記載された書面を送付致します。

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My auにログイン後、インターネット・電話サービスの契約情報照会ページよりご確認ください。
ログイン後の確認方法は、各種ご利用ガイドをご参照ください。

サポートIDをご利用の場合はこちら
※セルフID/パスワードをお持ちの方は上記よりサポートIDの新規登録を行い、ログインをお願い致します。

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アイコン:パソコンお電話で

ご本人さま確認の上、仮パスワードが記載された「ご利用開始のご案内」を再発行致します。
お手元に届くまで数日かかります。予めご了承ください。

お問い合わせ先はこちら

初期値

  • POPアカウント

    自動で割り当てられるアルファベット小文字+数字9桁の10桁です。
    d、fドメイン、newebドメインのお客さまはメールアドレス@の左側の文字列となります。

  • POPパスワード

    メールアドレス取得の際に、お好きな文字を設定いただけます。
    必ず半角英字と半角数字混在の4文字~8文字で設定してください。

詳細は各ご契約サービスのご利用ガイドに掲載された「ご利用開始のご案内」でご確認ください。

変更方法

以下窓口でPOPパスワードをご変更いただけます。
※POPアカウントは変更できません。(d、fドメイン、newebドメインのお客さまはメールアドレスを変更すると変わります。)

変更 パソコン
パソコン
スマートフォン
スマートフォン

アイコン:パソコンアイコン:スマートフォンパソコン・スマートフォンから

My auにログイン後、インターネット・電話サービスの契約情報照会ページよりご変更ください。
ログイン後の変更方法は、各種ご利用ガイドをご参照ください。

サポートIDをご利用の場合はこちら

  • ※セルフID/パスワードをお持ちの方は上記よりサポートIDの新規登録を行い、ログインをお願い致します。
  • ※POPパスワードを変更した場合は、ご利用のメールソフト側もパスワードの設定変更が必要となります。
    設定変更方法は下記ページよりご確認ください

メールソフトの設定

各種ご利用ガイド

暗証番号・各種パスワードについて

各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日等他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。

ログインすると、ポイントの有効期限やあなたへのお知らせが確認できます。

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