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契約期間が定められているプランをご利用中の方のお引っ越し手続きについて

「ギガ得プラン(2年契約)/ずっとギガ得プラン(3年契約)」もしくは、「auひかり マンション お得プラン/お得プランA」をご利用中のお客さまが、お引っ越しにより途中解約(更新期間以外で解約)となる場合、お引っ越し先でauひかりを引き続きご利用いただける場合に限り、契約解除料の請求はいたしません。また、お引っ越し元の初期費用残債相当額は、お引っ越し先のご利用額から減額または還元させていただきます。

条件

同一プロバイダの auひかり ホーム「ギガ得プラン(2年契約)/ずっとギガ得プラン(3年契約)」もしくは、「auひかり マンション お得プラン/お得プランA」、または auひかり マンション(一括型を除く)をお引っ越し先でお申し込みし、ご利用いただける方

特典内容

お引っ越し元 1.契約解除料 請求いたしません。
2.初期費用残債 お引っ越し元のauひかりを解約時に一括して残債をご請求いたします。
【ホームの場合】(算出方法)初期費用(分割回数)- お支払い完了月数 =残債分
【マンションの場合】(算出方法)初期費用(分割回数)- お支払い完了月数 = 残債分
お引っ越し先 3.特別キャンペーン 上記2の残債分をお引っ越し先のご利用額から減額いたします。または、残債分を還元(注)いたします。
  • 注)詳細は、下記よりご契約中プロバイダにお問い合わせください。

お引っ越しの手続き方法

au one netをご利用中のお客さま

「お引っ越しサポート特典」にて詳細条件をご確認の上、お手続きください。

お引っ越しサポート特典
お引っ越しサポート特典
  • 注)指定の窓口以外からのお申し込みの場合、減額または還元の対象になりません。

au one net以外のプロバイダをご利用中のお客さま

各プロバイダのカスタマーサービスセンターにてお手続きください。

  • @nifty
    会員サポートへ
  • @T COM
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  • ASAHIネット
    会員サポートへ
  • BIGLOBE
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  • DTI
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  • so-net
    会員サポートへ
  • 注)上記以外のお申し込みの場合、減額または還元の対象にはなりません。
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