【auメールアプリ】Google Playでauメールアプリのアップデート／インストールができない場合の原因と対処方法を知りたい（Android）

機種変更後、新しい端末でauメールアプリをアップデートまたはインストールしようとすると、「auメールをインストールできません」と表示される場合があります。

これは、前の端末でつかっていたau Market版auメールアプリ（バージョンの末尾がA）が新しい端末にインストールされていることが原因です。

au Market版auメールアプリを一度アンインストールし、その後Google Playから再インストールすることで改善されます。

操作前に、auメールのデータをデータお預かりアプリでバックアップしてください。

詳細な手順は以下をご確認ください。

Google Play版アプリ配信対象機種でau Market版auメールアプリ（アプリバージョンの末尾がA）をご利用の場合は、本ページのご対応が必要です。ご利用の機種が、au Market版アプリ／Google Play版アプリのどちらの配信対象機種なのかは、以下のページでご確認ください。
au Market版アプリ／Google Play版アプリの配信対象機種はこちら
新しい端末がau Market版アプリ対象機種であるにもかかわらず「しばらくたってからアクセスして下さい」と表示されアップデートができない場合は、au Marketにau IDでログインできていないことが考えられます。au Marketにau IDでログインの上、アップデートをお試しください。