【My au／My UQ mobile】「パソコンやWi-Fi接続されている携帯電話からはご利用いただけません」と表示された原因と対処方法を知りたい（msg.agp.0008）
Wi-Fiをオフにし、au IDに紐づくau回線に接続されているスマートフォンで操作を行うことで改善します。
パソコンでアクセスした場合や、Wi-Fiに接続したスマートフォンでアクセスした場合に表示されるエラーです。
注意
- デュアルSIMをご利用中の場合、主回線をauに切り替えて操作してください。
カテゴリ:
My auのエラー
質問ID:cf00003206
更新日:2026/05/22
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