やむを得ない事情で2段階認証を解除した場合、「au ID会員情報サイト」で2段階認証を再度有効にできます。
再設定の手順については、以下をご確認ください。
「au ID会員情報サイト」へアクセスし、au IDでログインをします。
「au ID会員情報サイト」はこちら
[MENU]アイコンをタップします。

「ログインとセキュリティ」内にある[2段階認証]をタップします。
[2段階認証を設定する]をタップします。
※この画面ではなく、「2段階認証送信先」「2段階認証機器一覧」が表示された場合、2段階認証はすでに設定済みです。
携帯電話番号を確認し、[2段階認証を設定する]をタップします。
[戻る]をタップします。
以上で2段階認証の設定は完了です。
質問ID:cf00002955
更新日:2026/06/12
ご回答ありがとうございます
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