携帯電話の利用を一時休止したい
一時休止は、My au（Web）でお申し込みいただけます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
注意
- 一時休止の際には、事務手数料3,850円（税込）が必要となります。
- 一時休止中は、一時休止情報保管料409円（税込）／月およびユニバーサルサービス料がかかります。
- 一時休止中は契約情報を保持するのみで、電話・メールなどはご利用いただけません。
一時休止・再利用についての詳細はこちら
手順
目安時間:5分
ステップ数:5
ご準備ください
- au ID／パスワード
「My au（Web）」へアクセスし、au ID／パスワードでログインします。
注意事項を確認し、［手続きに進む］をタップします。
各注意事項を確認しチェックを入れ、［ご注意事項に同意して次に進む］をタップします。
※すべての項目にチェックを入れるとボタンが活性化します。
「これまでの全ての内容に同意する」にチェックを入れ、［一時休止を申し込む］をタップします。
以上で、手続きは完了です。
参考
- 電話番号およびメールアドレスの保管期間（最長休止期間）は、最大5年間です。
カテゴリ:
一時休止
質問ID:cf00001251
作成日:2026/02/20
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