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通話定額オプションで無料通話対象外となる発信先を教えてください

無料通話対象外となる主な発信先は以下のとおりです。


無料通話対象外となる主な発信先


  • 海外での発信/着信、国際通話

  • SMS送信(※1)

  • 番号案内サービス(104)の利用料(※2)

  • 行政1XYサービス(188)

  • ♯ダイヤル(クイックダイヤル)

  • 衛星電話

  • 衛星船舶電話

  • ナビダイヤル(0570などで始まる番号)/テレドーム(0180で始まる番号)/67コール(0067で始まる番号)などの他社接続サービス通信料(※3)

  • 当社が別途指定する電話番号への通話(※4)
  1. 受信料は無料です
  2. 通話料は、「通話定額2/通話定額ライト2」「通話定額/通話定額ライト」「カケホ」「スーパーカケホ」の無料通話対象となります

  3. 例えば、宅配便の再配達受付、コンサートチケットなどの電話発売、企業のお問い合わせ窓口、TV番組の電話投票や応募、競艇のレース結果や実況をお聞きになるサービスなど

  4. その他当社が指定する番号(当社以外が提供する電話サービスの利用にあたり接続する番号、機械的な発信などにより、長時間又は多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号など)は定額通話の対象外となります

その他のご注意事項について


  • その他、以下の場合には本プランによる無料通話の適用を行わないことがあります
    • 本プランに加入した携帯電話について、お客さまの保有する通信設備などに接続して利用したり、ソフトウエアなどによる自動発信を行った場合(いずれも当社があらかじめ承諾した場合を除きます)

    • 通信の媒介、転送機能の利用、又は他社が提供するサービスへの接続などを通じて、通信による直接収入を得る目的で利用した場合

    • 通話以外の用途で利用した場合
  • 「通話定額2/通話定額ライト2」「通話定額/通話定額ライト」「カケホ」「スーパーカケホ」について。
    別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります
    • 対象外通話は、国内通話料が別途かかります
  • 「通話定額ライト2」「通話定額ライト」「スーパーカケホ」のお客さまは1回5分以内の国内通話は無料です。
    ただし1回の通話が5分を超えた場合、5分超過分につき、税込22円/30秒の通話料が別途かかります

  • 無料通話の対象外となる国内通話は、他社が料金設定している場合を除き税込22円/30秒の通話料がかかります(衛星船舶電話への通話は税込55円/30秒となります)

  • 「家族割」「au→自宅割(無料の場合)」をご利用の場合、通話料割引が適用されます。また、「au→自宅割(50%割引の場合)」「スマイルハート割引」などの通話料割引は適用されず、5分を超えた場合、税込22円/30秒の通話料がかかります

  • 通話が連続して長時間におよぶなど、当社設備に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、通話を切断する場合があります

質問ID:a00000000461 2021年04月05日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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