よくあるご質問

メッセージアプリ起動時、「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示される原因と対処方法を知りたい（iPhone）

メッセージアプリ起動時、「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示される原因と対処方法を知りたい（iPhone）

「MMSメールアドレス」欄が空欄になっていることで表示されるメッセージです。

MMS機能のご利用可否によって、対処方法は異なります。

ご状況に沿う項目で、詳細をご確認ください。

MMS機能をご利用される場合、本ページ内の「MMS機能を利用する」をご確認ください。

MMS機能をご利用されない場合、本ページ内の「MMS機能をオフにする」をご確認ください。

MMS機能のご利用をご検討中の場合、本ページ内の「仮の値を入力する」をご確認ください。

参考

MMSとSMS（Cメール）は、どちらも「メッセージアプリ」を利用します。
MMS：Eメールアドレス宛てに、Eメールでのやり取りができます。
SMS（Cメール）：電話番号宛てに、メッセージでのやり取りができます。

カテゴリ: メールの不具合

質問ID:cf00004023

更新日:2026/09/30

メッセージアプリ起動時、「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示されるので、MMS機能を利用する方法を知りたい（iPhone）

「MMSメールアドレス」欄に、お持ちのメールアドレスを入力することで、メッセージは以後表示されなくなります。

本手順では、例としてauメールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）を入力する方法をご案内いたします。

詳細な手順は、以下をご確認ください。

注意

ご利用のiOSバージョンによって、操作方法は多少異なる場合があります。
メールサービスによっては、MMS機能に対応していない場合があります。ご利用可否や設定方法の詳細は、サービス提供元へご確認ください。
UQ mobileをご契約中のお客さまは、「@uqmobile.jp」のメールアドレスをご利用いただけます。
ご利用には、オプションメールサービス（有料）のお申し込みが必要です。
サービスの詳細やお申し込みについてはこちら
 「メッセージアプリ（MMS）」の設定方法はこちら

事前設定について

auメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）を「メッセージアプリ（MMS）」でご利用いただくには、事前設定が必要です。

「メール設定」ページにアクセスした際、「メッセージアプリ（MMS）ご利用中」と表示されることをご確認ください。

「メール設定」ページへのアクセス方法や、ご利用されるアプリの設定変更手順は、以下のページをご確認ください。

メールを利用するアプリの設定変更手順はこちら

（「メールアプリからメッセージアプリへ」をご確認ください）

事前設定がお済みのお客さまは、「メッセージアプリ（MMS）」の設定手順について、以下をご確認ください。

もっと詳しく見る

手順

目安時間:3分

ステップ数:4

ご準備ください

auメールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）

表示されたメッセージの［設定］をタップします。

※ホーム画面から進む場合は、［設定アプリ］→［アプリ］→［メッセージ］の順にタップします。

［MMSメッセージ］、［件名欄を表示］、［文字数］のスイッチをタップしてオンにします。

「MMSメールアドレス」に、ご自身の「auメールアドレス（@au.com／@ezweb.ne.jp）」を入力します。

以上で、設定は完了です。
再度［メッセージアプリ］を起動し、表示が出ないことを確認してください。

参考

MMSとSMS（Cメール）は、どちらも「メッセージアプリ」を利用します。
MMS：Eメールアドレス宛てに、Eメールでのやり取りができます。
SMS（Cメール）：電話番号宛てに、メッセージでのやり取りができます。

カテゴリ: メールの不具合

質問ID:cf00002813

更新日:2026/09/30

メッセージアプリ起動時、「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示されるので、MMS機能をオフにする方法を知りたい（iPhone）

MMS機能がご不要な場合は、設定をオフにすることで、以後メッセージは表示されなくなります。

詳細な手順は、以下をご確認ください。

注意

ご利用のiOSバージョンによって、操作方法は多少異なる場合があります。

手順

目安時間:3分

ステップ数:5

［設定アプリ］を起動します。

［アプリ］をタップします。

［メッセージ］をタップします。

［MMSメッセージ］のスイッチをタップしてオフにします。

MMS機能がオフになりました。
以上で、設定は完了です。

再度［メッセージアプリ］を起動し、表示が出ないことを確認してください。

参考

MMSとSMS（Cメール）は、どちらも「メッセージアプリ」を利用します。
MMS：Eメールアドレス宛てに、Eメールでのやり取りができます。
SMS（Cメール）：電話番号宛てに、メッセージでのやり取りができます。

カテゴリ: メールの不具合

質問ID:cf00004024

更新日:2026/09/30

メッセージアプリ起動時、「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示されるので、仮の値を入力する方法を知りたい（iPhone）

MMS機能を利用するかご検討されている場合などは、仮の値を入力することで、メッセージは以後表示されなくなります。

詳細な手順は以下をご確認ください。

注意

ご利用のiOSバージョンによって、操作方法は多少異なる場合があります。

手順

目安時間:3分

ステップ数:5

［設定アプリ］を起動します。

［アプリ］をタップします。

［メッセージ］をタップします。

「MMSメールアドレス」に「仮の値（1234など）」を入力します。

以上で、設定は完了です。
再度［メッセージアプリ］を起動し、表示が出ないことを確認してください。

参考

MMSとSMS（Cメール）は、どちらも「メッセージアプリ」を利用します。
MMS：Eメールアドレス宛てに、Eメールでのやり取りができます。
SMS（Cメール）：電話番号宛てに、メッセージでのやり取りができます。

カテゴリ: メールの不具合

質問ID:cf00004025

更新日:2026/09/30

お困りごとは解決しましたか？

ご回答ありがとうございます。

＼Pontaパスのご利用はいかがですか？／

初回登録30日間無料、月額548円（税込）で各種特典が利用できるPontaパスの案内バナー

Pontaパスの詳細はこちら

初回登録30日間無料、月額548円（税込）で各種特典が利用できるPontaパスの案内バナー

Pontaパスの詳細はこちら

ご回答ありがとうございます

よくあるご質問トップへ

表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。