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【My au】利用中の料金プランやアップグレードプログラムについて確認したい

お客さまのご契約情報はMy au（ウェブ）で確認できます。

auひかりの契約情報を確認する方法はこちら

画面に表示される手順に沿って操作してください。

au IDを統合している場合

表示されている携帯電話番号の項目をタップすると、他の番号を選べます
別々のau IDで利用している場合

「更新期間」を確認したい端末で本操作をするか、一度ログアウトしてから確認したい端末のau IDでログインし直してください

■ウェブでの確認方法

動画はこちら

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「My au（ウェブ）」へログインします。
2

項目が表示されます。閲覧したい項目をタップし、ご確認ください。

下記は一例です。確認したい項目をタップすると手順を確認できます。

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［ご契約情報］をタップします。
2
ご利用中の料金プランは「料金プラン」の項目に記載があります。

アップグレードプログラムのご契約状況は「オプションサービス」の項目に記載があります。（アップグレードプログラムのご契約がない場合は記載されません）

詳しく

・2022年3月31日をもって、契約期間を定めた割引サービス／料金プランの契約解除料を廃止しました。なお、対象の割引サービス／料金プランに加入中のお客さまは、引き続き同じ基本料金でご利用いただけます。

・契約解除料の廃止に伴い、「2年契約N」の新規受付、およびau STARの「2年契約更新ギフト券」プレゼントは終了しました

詳細はこちら

詳しく

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［お客様登録情報］をタップします。
2
利用者氏名は「お客さま登録情報」項目に記載があります。

利用者登録が無い場合は「利用者氏名」項目は表示されません

契約先住所とは：ご契約の方のご住所です。通話明細などを郵送でお送りする場合などに使用します

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［お客様登録情報］をタップします。
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契約先住所は「契約先住所/連絡先」項目に記載があります。

請求先住所とは：ご利用料金をお支払いされる方のご住所です。請求書を郵送でお送りする場合などに使用します

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［ご請求関連情報］をタップします。
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請求先住所は「請求先住所/連絡先」項目に記載があります。

■動画でみる

My au アプリから、契約情報を確認する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

アプリバージョンにより、動画と画面表示が異なる場合があります。

My auアプリで契約情報を確認する方法を動画で確認したい場合はこちらをタップ

質問ID：a00000000059　2023年02月21日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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