【My au】利用中の料金プランやアップグレードプログラムについて確認したい
お客さまのご契約情報はMy au(ウェブ)で確認できます。
画面に表示される手順に沿って操作してください。
表示されている携帯電話番号の項目をタップすると、他の番号を選べます
「更新期間」を確認したい端末で本操作をするか、一度ログアウトしてから確認したい端末のau IDでログインし直してください
「My au(ウェブ)」へログインします。
項目が表示されます。閲覧したい項目をタップし、ご確認ください。
下記は一例です。確認したい項目をタップすると手順を確認できます。
[ご契約情報]をタップします。
・2022年3月31日をもって、契約期間を定めた割引サービス/料金プランの契約解除料を廃止しました。なお、対象の割引サービス/料金プランに加入中のお客さまは、引き続き同じ基本料金でご利用いただけます。
・契約解除料の廃止に伴い、「2年契約N」の新規受付、およびau STARの「2年契約更新ギフト券」プレゼントは終了しました
[お客様登録情報]をタップします。
契約先住所は「契約先住所/連絡先」項目に記載があります。
[ご請求関連情報]をタップします。
請求先住所は「請求先住所/連絡先」項目に記載があります。
My au アプリから、契約情報を確認する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
アプリバージョンにより、動画と画面表示が異なる場合があります。
質問ID:a00000000059 2023年02月21日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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