【au/UQ mobile】コンビニエンスストアでの料金の支払い方法を知りたい(バーコードでのお支払い方法/決済番号・確認番号でのお支払い方法)
振込用紙(払込請求書)で発行された今月のご請求や未払い料金は、お近くのコンビニエンスストアでお支払いできます。対応窓口については、振込用紙裏面をご確認ください。
また、振込用紙(払込請求書)を紛失した場合でも、
①決済番号・確認番号でのお支払い または、
②バーコードでのお支払い でお支払いが可能です。
通信サービス停止中のお客さまやスマートフォンをお持ちでないお客さまはこちらの方法でお支払いできない場合がございます。その際はペイジー(ATM)またはau Style/auショップでのお支払いをおすすめしております。
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile(5G対応料金プラン)をご利用のお客さまが対象です。
料金を支払う電話番号を選択のうえ、[選択]をタップします。
お支払い方法で[コンビニで支払う]をタップします。
お支払い金額を選択のうえ、画面下部の[お支払い]をタップします。
支払い内容を確認し、[OK]をタップします。
[コンビニ]をタップします。
お支払いをするコンビニを選び、アイコンをタップします。
お支払い用のQRコードもしくは「お客様番号/オンライン決済番号」(11桁)、「確認番号」(4桁)が表示されるため、スクリーンショットやメモ帳などでお控えください。
ここまでが、コンビニに行く前に行っておく操作です。
コンビニでの手順は、以下から利用するコンビニを選択しご覧ください。
スマートフォン、もしくはパソコンから「今すぐ支払う」にアクセスします。
料金を支払う電話番号を選択のうえ、[選択]をタップします。
お支払い方法で[コンビニで支払う(スマホのお客さま)]をタップします。
お支払い金額を選択のうえ、画面下部の[お支払い]をタップします。
お支払内容、注意事項を確認し、[OK]をタップします。
以降はマイペイメント(外部サイト)に遷移します。
重要事項を確認し、[OK]をタップします。
店頭レジでバーコードが表示されたスマートフォンを店員に提示し、「マイペイメントの支払いをしたい」とお伝えください。
質問ID:a00000000156 2023年08月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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