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【auスマートパスプレミアム/auスマートパス】退会方法を教えてください

各種サービス入会・退会」ページより行ってください。詳細な手順は以下をご覧ください。


  • サービスは退会手続きが完了した時点よりご利用できなくなります

  • 「auスマートパス」は2020年10月1日より新規加入を終了します

操作方法

Androidスマートフォン

  1. ご利用のAndroidスマートフォンより「各種サービス入会・退会」へアクセスします
    ページはこちらからご覧ください
  2. 「auスマートパス/auスマートパスプレミアム」の項目の[退会]をタップします
    • au IDでのログインが必要です。au ID・パスワードがわからない場合はこちらをご覧ください
  3. 退会時のご注意を確認後、画面最下部の[退会する]または[退会手続きを続ける]をタップします
  4. 表示される注意事項を確認のうえ、[退会]をタップします
    • 「au Market アプリ」が無効になっていると退会手続きができません。「au Market アプリ」を無効にしている場合は、端末の「設定」から有効にしてください
  5. ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、[OK]をタップします
    • この画面は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください

    • 暗証番号がわからない場合はこちらをご覧ください
  6. 退会完了画面が表示されます。[OK]をタップします
  7. 以上で退会手続きは完了です

iPhone

  1. ご利用のiPhoneより「各種サービス入会・退会」へアクセスします
    ページはこちらからご覧ください
  2. 「auスマートパス/auスマートパスプレミアム」の項目の[退会]をタップします
    • au IDでのログインが必要です。au ID・パスワードがわからない場合はこちらをご覧ください
  3. 退会時のご注意を確認後、画面最下部の[退会する]または[退会手続きを続ける]をタップします
  4. 表示される注意事項を確認のうえ、[退会する]をタップします
  5. ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、[OK]をタップします
    • この画面は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください

    • 暗証番号がわからない場合はこちらをご覧ください
  6. 以上で退会手続きは完了です

質問ID:a00000000120 2020年10月07日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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