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サポート

【auスマートパスプレミアム／auスマートパス】退会方法を教えてください

「各種サービス入会・退会」ページより行ってください。詳細な手順は以下をご覧ください。

サービスは退会手続きが完了した時点よりご利用できなくなります
「auスマートパス」は2020年10月1日より新規加入を終了します

操作方法

ご利用のAndroidスマートフォンより「各種サービス入会・退会」へアクセスします
ページはこちらからご覧ください
「auスマートパス／auスマートパスプレミアム」の項目の［退会］をタップします
- au IDでのログインが必要です。au ID・パスワードがわからない場合はこちらをご覧ください
退会時のご注意を確認後、画面最下部の［退会する］または［退会手続きを続ける］をタップします
表示される注意事項を確認のうえ、［退会］をタップします
- 「au Market アプリ」が無効になっていると退会手続きができません。「au Market アプリ」を無効にしている場合は、端末の「設定」から有効にしてください
ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、［OK］をタップします
- この画面は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください
- 暗証番号がわからない場合はこちらをご覧ください
退会完了画面が表示されます。［OK］をタップします
以上で退会手続きは完了です

ご利用のiPhoneより「各種サービス入会・退会」へアクセスします
ページはこちらからご覧ください
「auスマートパス／auスマートパスプレミアム」の項目の［退会］をタップします
- au IDでのログインが必要です。au ID・パスワードがわからない場合はこちらをご覧ください
退会時のご注意を確認後、画面最下部の［退会する］または［退会手続きを続ける］をタップします
表示される注意事項を確認のうえ、［退会する］をタップします
ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、［OK］をタップします
- この画面は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください
- 暗証番号がわからない場合はこちらをご覧ください
以上で退会手続きは完了です

質問ID：a00000000120　2020年10月07日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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