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利用方法:遠隔操作サポート

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遠隔操作サポートご利用の流れ

遠隔操作サポートをご利用の際は、下部のお客さまセンターへお問い合わせください。

Android(TM)スマートフォン、iPhone、iPadの操作方法がご不明の場合、 オペレータが遠隔操作サポートで受付し、遠隔操作サポートするスマートフォンとは別のお電話へおかけ直しいたします。

操作の流れ

Android™スマートフォンの場合

遠隔操作サポートのアイコンをタップ。⇒使用許諾の確認。⇒受付番号が表示されるまで、お待ちください。⇒表示された受付番号をオペレータへご連絡ください。お客さまのAndroid(TM)スマートフォンへアクセスします。

iPhone、iPadの場合

遠隔操作サポートのアイコンをタップ。⇒使用許諾の同意。⇒受付番号表示。⇒オペレータへ受付番号をご連絡ください。お客さまのiPhone、iPadへアクセスします。

遠隔操作サポートのデモ動画はこちら

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