生活電話相談サービス

お知らせ

掲載日：2024年3月18日

au自転車サポートで提供しております生活電話相談サービスのサービスメニュー「専門医の紹介・紹介状発行^（注1）」について、2024年3月31日をもちまして、ご提供を終了することになりました。

2024年4月1日以降は、治療の選択に迷われている方など、より専門的なご相談をご希望の場合、状況に応じ、専門医とトリオフォン（三者通話の電話）にてご相談いただけます。

サービス内容

日常生活で起こる休日診療・健康に関する悩み・育児の悩み・介護の悩み・近隣トラブル・ペットの悩みなど様々な困り事に関するご相談について、各分野の専門家がアドバイスを致します。

＜相談例＞

日常生活での様々なお悩みごとも･･･

専門スタッフが電話でアドバイス

24時間 365日対応

＜利用回数＞

日本全国

au自転車サポートサービスポータル掲載のお電話番号へご連絡ください。

本サービスは各ご相談について専門家がアドバイスを行うサービスであり、お困り事の解決を保証するものではございません。
当社が別に定める利用以外を目的としたご利用が散見される場合、以降の受け付けをお断りする場合があります。
サービス利用の際には、必ずサービスポータルからご連絡いただく必要があります。
「サービスポータル（WEB）」は、スマートフォン、タブレット、ケータイ（4G LTE）、PCからご確認ください。
「サービスポータル（＋メッセージ公式アカウント）は、auスマートフォン、auタブレットの＋メッセージ対象機種にてご確認ください。

＜健康・医療・介護・育児・メンタルなどのご相談について＞

＜本サービスの対象外となる場合＞

設定されている利用回数以上のご相談については、本サービスの対象外です。

お客さまの利用開始日を起点とし、1年間としております。