9:00~22:00(年中無休)
オンラインパソコン教室 講座開始最終時間 20:00
対応OS | Windows® 8.1、10、11 |
日本国内向けに販売されたメーカーの機器
利用方法(接続・設定および操作方法など)のサポートを行います。
KDDI提供機器 | ホームゲートウェイ、セットトップボックス、無線LAN機器、宅内すっきりコンセント、同軸モデムなど | |
パソコン付属機器 | モニター、キーボード、マウス、スピーカーなど | |
パソコンオプション品 | プリンター、スキャナー、外付けHDD、TVチューナーなど | |
宅内LAN機器 |
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スマートフォンなど(注1) | スマートフォン、タブレット | |
インターネット接続機器 | モデムなど | |
その他 | ゲーム機(注1)、MP3プレイヤー、デジタルカメラなど |
Microsoft® Office | Microsoft® Office Excel®、Microsoft® Office Word、 |
一般ソフトウエア | ブラウザ、メールソフト、セキュリティ対策ソフト、メディア・ライティングソフト、ハガキ作成ソフトなど |
KDDI(au one net)提供サービス | au one netのインターネット接続サービスで提供されているサービス |
インターネット上の各種サービス | Webメール、ブログ、ダウンロードサイトなど |
OS | [Windows OS] Windows® 8.1/Windows® 8.1 Pro/Windows® 8.1 Enterprise
|
[Mac OS X] Mac OS X 10.11.0 - 10.11.6 | |
コンポーネント | Internet Explorer 11以降、Flash Player 9以降 |
CPU | [Windows OS] OSのシステム条件を満たすもの [Mac OS X] OSのシステム条件を満たすものでIntel製CPU搭載ハードウエアのみ対応 |
メモリ | [Windows OS] OSのシステム条件を満たすもの [Mac OS X] OSのシステム条件を満たすものでIntel製CPU搭載ハードウエアのみ対応 |
記憶領域空き容量 | OSのシステム条件を満たす空き容量(システムドライブ) |
イーサネットアダプター | 100Base-TX全二重以上 |
ビデオ | 1024x768x32以上 |