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メールボックスの使用率通知機能について:メール基本仕様(プロバイダ au one net)

メールボックスが容量オーバーになる前に、お客さまのメールボックスの使用率が80%を超えた場合、または100%に達した場合に、メールで使用率をお知らせ致します。

  • メールボックス使用容量にはWEBメールの「送信済/下書き/ゴミ箱」フォルダおよびお客さまにて作成されたフォルダのメールも含まれます。

通知メールについて

  • メール受信時にメールボックスの使用率が80%を超えた場合、または100%に達した場合に、お客さまのau one netのメールアドレスへ使用率を通知します。
  • 通知メールの配信は24時間に1通となります。(24時間以内に複数メール受信があった場合でも、通知メールは1通です。)
  • メール転送設定をしているお客さまは、通知メールも転送先に転送されます。
  • 通知メールの配信解除はできません。

通知メールのサンプル

  1. 送信者アドレス : no-reply@app.auone-net.jp
  2. メール宛先 : お客さまのau one netのメールアドレス
  3. メールの件名 : メールボックス使用率80%超過
  4. メールの本文 :
  • 使用率(%)は、通知時の使用率(80%~100%)をお知らせします。

現在お客さまのメールボックスは、容量5.0GBの内80%以上使用しています。

メールボックス容量を超過しますと、以後メールの受信ができなくなりますので、メールボックスのメールの削除をお願い致します。

 

※メールボックス使用容量にはWEBメールの「送信済/下書き/ゴミ箱」フォルダおよびお客さまにて作成されたフォルダのメールも含まれます。

 

[通知メールを受け取ったら]
https://www.au.com/internet/auonenet/option/mail-homepage/mail/spec/notice/
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このメールには直接返信いただけません。
お問い合わせはこちら>> https://www.au.com/support/inquiry/

発信元 au one net(KDDI株式会社)
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Copyright© KDDI CORPORATION.All Rights Reserved.

通知メールを受け取ったら・・・

メールボックス容量を超過しますと、以後メールの受信ができなくなりますので、メールボックスのメールの削除をお願い致します。

  • メールボックス使用容量にはWEBメールの「送信済/下書き/ごみ箱」フォルダおよびお客さまにて作成されたフォルダのメールも含まれます。

WEBメールにて、不要なメールを選択して削除する

WEBメールでメールを削除すると、メールボックスからも削除されます。
削除後はごみ箱を空にしてください。

メールボックス内のメールを一括で削除する

My auからメールボックス内のメールを一括で削除することも可能です。
ただし、お客さまのメールボックスに保存されているメール(注1)が既読・未読にかかわらずすべて削除されますのでご注意ください。

  1. WEBメールの「受信箱/送信済/下書き/迷惑フォルダ/ごみ箱」フォルダおよびお客さまにて作成されたフォルダ内のメールすべてが対象です。

My auにログイン後、インターネット・電話サービスの契約情報照会ページより、オレンジ色の「契約内容の確認・変更」をクリックして、

  • au IDをご利用のお客さま
    「ご契約内容の変更」→「変更申込」→「メールサービス関連」→「メールボックス一括削除」
  • サポートIDをご利用のお客さま
    「メールについて」→「メールボックス一括削除」
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