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お住まいの物件が「都市機構G」に変更された場合:マンション 都市機構G

お住まいの物件(都市機構)に新しい設備を導入し、「マンション 都市機構G」としてご提供する場合があります。

「マンション 都市機構G」では、下り最大664メガ(上り最大166メガ)※1※2の高速インターネットがご利用いただける「DX-G」へ変更いただけます。

  1. 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。(「都市機構G DX-G」の最大値は上り下り合計最大830Mbpsです。)お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
  2. 都市機構G DX-Gは、他社同一規格の設備設置による干渉や、お客さま宅内までの棟内配線距離などにより、技術規格上の速度を下り最大100Mbps/上り最大100Mbpsとして提供する場合があります。

サービス提供内容

お住まいの物件が都市機構Gに自動的に移行したお客さま

対象のお客さま

棟内設備が都市機構G対応機器に入れ替えが完了したマンションにお住まいで、機器入れ替え以前から「都市機構」にご加入いただいていたお客さま

サービス内容

現在ご契約中のサービス(DX、16M(B)、16M(R))の提供条件には変更ありません。新しい設備の導入後も、そのままご利用いただけます。
現状の提供条件については、以下をご確認ください。

都市機構G(DX-G)への変更方法

お申し込みと宅内機器の交換が必要です。
詳しくは以下をご確認ください。

都市機構G DX、16M(B)、16(R)に新規に加入したお客さま

対象のお客さま

棟内設備が都市機構G対応機器に入れ替えが完了したマンションにお住まいで、機器入れ替え後にご加入いただいたお客さま

サービス内容

お申し込み時のサービス(DX、16M(B)、16M(R))の提供条件には変更ありません。

都市機構G(DX-G)への変更方法

お申し込みが必要です。
詳しくは以下をご確認ください。

既に都市機構G(DX、16M(B)、16(R))をご利用中の場合

速度契約の変更について

各速度契約から、都市機構G(DX-G)への変更が可能です。
DX-Gには2年契約のお得プラン※3と、契約期間がない標準プランの2つの料金プランがお選びいただけます。
また都市機構G(DX-G)は、G.fastモデムとホームゲートウェイBL1000HWまたはBL1500HMが必要です。
現在ご利用中の機器が上記でない場合は、交換用の機器をお届けします。

  1. お得プランはマンション 都市機構G(DX-G)のみの料金プランです。2年単位で自動更新となります。解約・プラン変更などの場合、契約解除料10,450円(税込)がかかります(更新期間除く)。お得プランにはおうちトラブルサポートは含まれません。別途お申し込みでご利用いただけます(440円/月)。

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