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お住まいの物件が「都市機構G」に変更された場合:マンション 都市機構G

お住まいの物件(都市機構)に新しい設備を導入し、「マンション 都市機構G」としてご提供する場合があります。

「マンション 都市機構G」では、下り最大664メガ(上り最大166メガ)※1※2の高速インターネットがご利用いただける「DX-G」へ変更いただけます。

  1. 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。(「都市機構G DX-G」の最大値は上り下り合計最大830Mbpsです。)お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
  2. 都市機構G DX-Gは、他社同一規格の設備設置による干渉や、お客さま宅内までの棟内配線距離などにより、技術規格上の速度を下り最大100Mbps/上り最大100Mbpsとして提供する場合があります。

サービス提供内容

お住まいの物件が都市機構Gに自動的に移行したお客さま

対象のお客さま

棟内設備が都市機構G対応機器に入れ替えが完了したマンションにお住まいで、機器入れ替え以前から「都市機構」にご加入いただいていたお客さま

サービス内容

現在ご契約中のサービス(DX、16M(B)、16M(R))の提供条件には変更ありません。新しい設備の導入後も、そのままご利用いただけます。
現状の提供条件については、以下をご確認ください。

都市機構G(DX-G)への変更方法

お申し込みと宅内機器の交換が必要です。
詳しくは以下をご確認ください。

都市機構G DX、16M(B)、16(R)に新規に加入したお客さま

対象のお客さま

棟内設備が都市機構G対応機器に入れ替えが完了したマンションにお住まいで、機器入れ替え後にご加入いただいたお客さま

サービス内容

料金額については、都市機構 DX、16M(B)、16(R)と同じですが、以下の点で異なる部分がございますのでご注意ください。

変更点について

  • お届けする機器について

    ホームゲートウェイBL1000HWとモデムの組み合わせでお届けします。

  • ホームゲートウェイBL1000HWに搭載された機能のご利用について

    ホームゲートウェイBL1000HWをお使いの場合、都市機構G(DX-G)で提供しているものと同じ機能をお使いいただけます。

    • 内蔵無線LAN(月額500円)
    • 迷惑電話 発着信ブロック(月額300円)
    • 安心ネットフィルター(月額190円)
    • au HOME対応 IoT-ゲートウェイ内蔵(auHOME料金に準ずる)
  • 電話オプションパックの適用について

    電話オプションパック(月額 500円)にご加入いただけます。

    ホームゲートウェイBL1000HWに搭載されている「迷惑電話 発着信ブロック」もお申し込みいただけます。

    迷惑電話 発着信ブロックにご加入の場合に限り、自動的に最大690円/月の電話オプションパックEXを適用します。

都市機構G(DX-G)への変更方法

お申し込みが必要です。
詳しくは以下をご確認ください。

既に都市機構G( DX、16M(B)、16(R))をご利用中の場合

速度契約の変更について

各速度契約から、都市機構G(DX-G)への変更が可能です。
DX-Gには2年契約のお得プラン※3と、契約期間がない標準プランの2つの料金プランがお選びいただけます。
また、都市機構G(DX-G)ではホームゲートウェイBL1000HWをご提供します。
BL1000HWをお使いでない場合は交換用の機器をお届けします。

  1. お得プランはマンション 都市機構G(DX-G)のみの料金プランです。2年単位で自動更新となります。解約・プラン変更などの場合、契約解除料9,500円がかかります(更新期間除く)。お得プランにはおうちトラブルサポートは含まれません。別途お申し込みでご利用いただけます(400円/月)。

ホームゲートウェイBL1000HWの機能について

ホームゲートウェイをBL1000HWに交換後は、以下のオプション機能をお使いいただけます。

  • 内蔵無線LAN(月額500円)
  • 迷惑電話 発着信ブロック(月額300円)
  • 安心ネットフィルター(月額190円)
  • au HOME対応 IoT-ゲートウェイ内蔵(auHOME料金に準ずる)

お客さまのマンションでauひかり マンション 都市機構Gが使えるか調べる

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