auの資産運用
緊急事態宣言に伴うauフィナンシャルサポートセンターの営業時間短縮について（2020年4月8日時点）
平素は、KDDIサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
緊急事態宣言に伴い、下記のとおり、auフィナンシャルサポートセンターの営業時間を短縮致します。
4月8日～（当面の間） 土日祝含む全日 10:00～18:00
現在多くの証券口座開設のお申し込みをいただいており、開設完了通知をお届けするまでに時間を要しております。インターネットでの開設手続状況の目安は7～8営業日となります。
なお、お申し込みが集中した場合やお申し込み内容に不備などがある場合には、さらに日数を要することがあります。
ご投資の機会にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
商品の特徴
お問い合わせ
auフィナンシャルサポートセンター
0120-907-100
（無料）
受付時間：平日 10:00～16:00（土日祝・年末年始を除く）
※緊急事態宣言に伴い、4月8日より当面の間、営業時間を短縮致します。
現在「auの資産運用」に関するお問い合わせが大変混みあっており、お電話がつながりづらい状況が続いております。誠に申し訳ございませんが、お電話がつながらない場合、メールにてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
メールによるお問い合わせ：cs@kabu.com
- 「auの資産運用」について
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- 「auの資産運用」でご案内する各商品は、auカブコム証券で取り扱う商品と同一です。
金融商品取引業者：auカブコム証券株式会社
- 「auの資産運用」でご案内する各商品は、auカブコム証券で取り扱う商品と同一です。
金融商品仲介のお取り引きは元本割れとなるリスクがあります。また、手数料がかかる場合があります。お取り引きの前に必ずご確認ください。
金融商品仲介サービスとはKDDIが金融商品仲介業者として、委託金融商品取引業者であるauカブコム証券の証券口座開設のお申し込み取り次ぎおよび取り引きの勧誘を行うサービスです。
＜金融商品仲介業者＞
KDDI株式会社
KDDI株式会社 関東財務局長（金仲）第896号
- 誤認防止のためのお知らせ
- KDDI株式会社、金融商品仲介業者として所属金融商品取引業者であるauカブコム証券（株）の証券口座開設のお申し込み、取り次ぎおよびauカブコム証券（株）の取り扱う各種金融商品とその取り引きに関する案内を行います。
- KDDI株式会社はauカブコム証券株式会社の代理権は有しておらず、また、金融商品仲介業に関してお客さまから金銭もしくは有価証券の預託を受ける事はできません。
- KDDI株式会社、金融商品仲介業者として所属金融商品取引業者であるauカブコム証券（株）の証券口座開設のお申し込み、取り次ぎおよびauカブコム証券（株）の取り扱う各種金融商品とその取り引きに関する案内を行います。
＜金融商品取引業者＞
auカブコム証券株式会社
金融商品取引業者登録：関東財務局長（金商）第61号
銀行代理業許可：関東財務局長（銀代）第8号
電子決済等代行業登録：関東財務局長（電代）第18号
加入協会：日本証券業協会、一般社団法人 金融先物取引業協会
金融商品仲介でご案内する商品・サービス内容については、auカブコム証券のコールセンターへお問い合わせください。
- 電話番号
- フリーコール
0120-390-390 - 携帯・PHS
03-6688-8888
- フリーコール
- 受付時間
4月20日（月）よりお客さまサポートセンターの電話サポート時間を短縮させていただきます。
（変更前）：営業時間 平日8:00～17:00 （土日祝・年末年始を除く）
（変更後）：営業時間 平日8:00～16:00 （土日祝・年末年始を除く）
- 「株式、投資信託、債券（金融商品仲介）」に関するお申し込み・お問い合わせなどの各種お手続きはauカブコム証券が受け付けます。
- KDDIは、auカブコム証券の金融商品仲介業者として「株式、投資信託、債券（金融商品仲介）」をご案内しています。
- 「株式、投資信託、債券（金融商品仲介）」に関するお申し込み・お問い合わせなどの各種お手続きはauカブコム証券が受け付けます。
＜投資にかかる手数料などおよびリスクに関して＞
当ページに記載されている商品などにご投資いただく際には、各商品ごとに所定の手数料や諸経費などをご負担いただく場合があります。
また、各商品などには価格の変動などにより損失を生じるおそれがあります。各商品などへのご投資にかかる手数料などおよびリスクについては、auカブコム証券の当該商品などの契約締結前交付書面、目論見書またはお客さま向け資料などが掲載されたページに記載されておりますので、当該ページをお開きいただき、ご確認ください。
＜金融商品仲介についてのご注意事項＞
金融商品仲介でご案内する商品を金融商品取引業者であるauカブコム証券でお申し込みの際は、以下の点をご注意ください。
- 金融商品仲介における取扱商品は預金ではないため、預金保険制度の対象ではありません。また、当社が元本を保証するものではありません。
- 金融商品仲介で取り扱う有価証券などは、金利・為替・株式相場などの変動や、有価証券の発行者の業務または財産の状況の変化などにより価格が変動し、損失が生じるおそれがあります。
- お取り引きに際しては、手数料などがかかる場合があります。手数料などは商品・銘柄・取引金額・取引方法などにより異なり多岐にわたるため、具体的な金額または計算方法を記載することができません。
- 各商品のリスクおよび手数料などの情報の詳細については、各商品の契約締結前交付書面、目論見書または販売用資料などでご確認ください。
- 当社は委託金融商品取引業者とは別法人であり、金融商品仲介のご利用にあたっては、委託金融商品取引業者の証券取引口座の開設が必要です。
- 当社における金融商品仲介のお取り引きの有無が、お客さまと当社のほかのお取り引きに影響を与えることはありません。また、当社とのほかのお取り引き内容が金融商品仲介のお取り引きに影響を与えることはありません。
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- お取り引きに際しては、各商品の契約締結前交付書面、目論見書または約款などをご確認のうえ、投資判断はご自身でされるようお願い申し上げます。
- ご購入いただいた有価証券などは、委託金融商品取引業者に開設された口座でお預かりのうえ、委託金融商品取引業者の資産と分別して保管されますので、委託金融商品取引業者が破たんした際にも、委託金融商品取引業者の整理・処分などに流用されることはなく、原則として全額が保全されます。万が一、一部不足額が生じた場合など、全額の返還ができないケースが発生した場合でも、投資者保護基金により、お一人あたり1,000万円まで補償されます。
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