Why hasn't my current month's fee been debited from my account or am I being charged for 2 months?
English/English
When it is lesser that the minimum fixed amount,The bill may be combined with your usage fee for next month.The total amount is maximum of two months bill.
Detailed amount
-
For au Users
Bank Account Direct Debit: Less than 5,000 Yen (tax included)
Over the Counter: Less than 330 Yen (tax included)
-
For UQ Users
Bank Account Direct Debit: Less than 3,000 Yen (tax included)
Over the Counter: Less than 330 Yen (tax included)
-
Depending on the contracted service, you may be charged monthly even for the above amounts.
If you wish to pay on a monthly basis
The procedure could be done through My au, phone call or text
Inquiries
au: contact us
UQ mobile: contact us
Has your problem been solved?
Chinese/中文
何吾月之费不除吾账户，或吾取 2 月之费?
实施的金额
-
au的用户
银行转账：少于 5,000日元（含税）
柜台付款：少于 330日元（含税 ） -
UQ mobile的用户
银行转账：少于 3,000日元（含税）
柜台付款：少于330日元（含税）
-
根据签约内容会有不同、即便达到上述金额有每月进行结算的可能
当您希望每月进行结算时
可以通过My au、客服电话、或者短讯服务来办理手续
咨询
au：请联系我们
UQ mobile：请联系我们
问题解决了没有?
Portuguese/Português
Por que a taxa do meu mês atual não foi debitada da minha conta ou estou sendo cobrado por 2 meses?
valor aplicado
-
Para contratos da au
Débito direto em conta bancária: Inferior a 5,000 ienes ( imposto incluído )
Pagamento em boleto: Inferior a 330 ienes ( imposto incluído ) -
Para contratos da UQ mobile
Débito direto em conta bancária: Inferior a 3,000 ienes ( imposto incluído )
Pagamento em boleto: Inferior a 330 ienes ( imposto incluído )
-
Denpendendo do serviço contratado,poderá ser cobrado mensalmente mesmo acima do valor.
caso prefira a cobrança mensal
os procedimentos podem ser feitos através do My au, telefone ou mensagem.
Informações de Contato
au: Entre em contato
UQ mobile: Entre em contato
A sua dúvida foi resolvida?
Vietnamese/Tiếng Việt
Tại sao phí tháng hiện tại của tôi chưa được ghi nợ từ tài khoản của tôi hoặc tôi đang bị tính phí trong 2 tháng?
Tiền phí thực tế
-
Trường hợp Quý khách sử dụng dịch vụ của au:
Tự động trừ qua tài khoản ngân hàng: dưới 5,000 yên (đã bao gồm thuế)
Thanh bằng hóa đơn tại quầy: dưới 330 yên (đã bao gồm thuế) -
Trường hợp Quý khách sử dụng dịch vụ của UQ:
Tự động trừ qua tài khoản ngân hàng: dưới 3,000 yên (đã bao gồm thuế)
Thanh bằng hóa đơn tại quầy: dưới 330 yên (đã bao gồm thuế)
-
sẽ tùy thuộc vào dịch vụ của hợp đồng,Số tiền trên cũng có trường hợp được thu theo hàng tháng
Trường hợp có nguyện vọng thanh toán theo từng tháng
có thể làm thủ tục trên ứng dụng My Au, gọi điện hoặc làm qua tin nhắnClique aqui para Nếu
Hỏi đáp
Quý khách hàng của au: Vui lòng liên lạc với chúng tôi
Quý khách hàng của UQ mobile : Vui lòng liên lạc với chúng tôi
Vấn đề đã được giải quyết chưa?
