FAQ
よくあるご質問
auでんきの契約をしているが、引越し先でも継続して使えますか?
お引越し先でも継続してご利用いただけます。お引越しが決まりましたら、余裕を持って下記のお手続きをお願いいたします。
Webでのお手続き
- お引越しのご案内はこちら
お電話でのお手続き(お急ぎの場合)
KDDIお客さまセンター(auでんき)
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
電話番号:0120-925-881(無料)
ご連絡いただきたい内容
auでんき契約者氏名、現在の住所、お引越し予定日時、お引越し先住所、連絡先電話番号、お客さま番号
- お客さま番号のご確認はこちら
その他のお手続き
- その他のご契約に関する、お引越し手続き方法はこちら
- 上記のWebお申し込みではでんきの他、インターネット・固定電話・ガスの手続きを同時におこなうことができます。

