画面・表示
液晶画面の表示がおかしい
画面の明るさが勝手に変わる
あてはまるチェック項目の対処方法をお試しください。
- Check1
-
自動的に明るさを調整する機能が有効になっている可能性があります。
ご利用の機種が下記の設定になっている場合、設定の変更をお試しください。
- 「画面の明るさ」が自動調整になっている
- 省電力 (エコ) モードの機能がオンになっている
- スマートフォンを水平に置いた際に消灯する設定がオンになっている（一部の機種）
- 省電力機能や、水平時の消灯設定の有無は取扱説明書でご確認ください。
＜明るさ調整の確認方法＞
設定⇒ディスプレイ⇒画面の明るさ⇒明るさの自動調節のチェックを外す
設定は機種により異なりますので、詳細は 取扱説明書 ご参照ください。
- 画面は、InfobarA03（Android4.4)の表示例です。機種やAndroidのバージョンにより異なります。
省電力の機能は機種により異なります。取扱説明書でご確認ください。
- 一部の機種で「スマホを水平に置いた時に消灯する」設定がオンになっている可能性があります。
- Check2
-
一時的に動作が不安定になっている可能性があります。
解決しない場合
解決しない場合、auでは「修理」「交換」「買い換え」のいずれかの対応をご案内しております。
お客様の質問に応える
Q&A集もご用意しております。
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- 発熱
