メニュー

auリモートお手続きブース/ au SHOP CAR

お近くのローソン店頭で、スマートフォンの契約や利用料金に関するご相談などのサービスをご利用いただけます。

auリモートお手続きブース

auリモートお手続きブースとは

兵庫県淡路市のローソン東浦町浦店にて、リモート接客でスマートフォンの契約や利用料金に関する相談などが受けられます。

auスタッフがビデオ通話にてご案内します。

【auリモートお手続きブースご利用方法】

  1. ローソンスタッフにauリモートお手続きブースご利用の旨をお声がけ
  2. auリモートお手続きブースにご着席
  3. auスタッフからビデオ通話にて各種ご相談やご契約を受け付け
2ステップでかんたん!

店舗情報

auリモートお手続きブース

営業時間:

毎日11:00~20:00(12:00~14:00は除く)

  • 最終受付19:00
  • 受付状況によっては営業終了時間よりも前に受け付けを終了させていただく場合があります。

設置場所:

ローソン東浦町浦店
〒656-2305 兵庫県淡路市浦108-7

受付内容:

新規契約/機種変更/プラン変更/料金のご相談など(注1)

必要書類:

ご本人様確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど(注2)

auリモートお手続きブースの地図
  1. 一部対応できないサービスがあります。 端末やSIMカードは後日ご自宅へ郵送します。
  2. お手続きの際に必要な場合があります。詳しくはauスタッフへご確認ください。
au SHOP CAR

au SHOP CARとは

開催場所・日時

熊本県

水俣市

開催場所:

ローソン 水俣桜井町三丁目店

開催日:

2024年9月12日(木)~9月15日(日)

2024年9月26日(木)~9月29日(日)

開催時間:

10:00~17:00

場所:

熊本県水俣市桜井町3-2−14

 ローソン 水俣桜井町三丁目店の周辺地図

鹿児島県

阿久根市

店舗名:

ローソン 阿久根寺山店

開催日:

2024年9月19日(木)~9月22日(日)

開催時間:

10:00~17:00

場所:

鹿児島県阿久根市赤瀬川1245

ローソン 阿久根寺山店の周辺地図

イベント情報

①ご来店特典

ラッププレゼント!

特典:ラップ1本プレゼント

対象者:au SHOP CARにご来店&アンケート回答されたお客さま

実施期間:終了日未定(終了時期については別途ご案内します。)

特典受領条件:

①au SHOP CARでアンケートに回答いただくこと

②くじ引きを実施いただき当たりを引くこと

  • お1人さま1回限りとなります。
  • なくなり次第終了となります。
  • 条件や特典内容などは、予告なく変更または終了する場合があります。

②ご利用特典

マチカフェ コーヒーS/引換チケットプレゼント!

特典:マチカフェ コーヒーS 引換チケット(gifteeデジタルギフト)

対象者:au SHOP CARでリモート接客を利用されたお客さま

実施期間:終了日未定(終了時期については別途ご案内します。)

特典受領条件:

①au SHOP CARでリモート接客を受けること

②お客さま端末にて、リモート接客時にオペレーターから投影されるQRコードを読み取り、該当するWebページを表示できること

③お客さま端末にて、QRコードからの遷移先ページにてSMS認証が実施できること

  • お1人さま1回限りとなります。
  • なくなり次第終了となります。
  • 特典はgifteeデジタルギフトとして付与します。
  • 対象OS:QRコード読み取りからのWEBページ表示、SMS受信が可能なOS
    特典受領にはお客さま端末でのQRコード読み取り及び遷移先ページでのSMS認証が必要です。左記を実施できない端末をご利用の場合は特典が受領できないことがあります。
  • 条件や特典内容などは、予告なく変更または終了する場合があります。

よくあるご質問

【au SHOP CAR】

Q. 『au SHOP CAR』では何ができますか?

スマートフォンの契約や利用料金に関する相談や、インターネット・でんき・クレジットカードなどといったau Style/auショップでのお手続きが可能です。ただし、解約や、修理など一部実施できないお手続きがございます。また、一部受付内容によっては、端末やSIMカードが後日ご自宅への郵送となる場合がございます。

【auリモートお手続きブース】

Q. 『auリモートお手続きブース』では何ができますか?

ローソン東浦町浦店の店内ブースにあるパソコンを用いて、auスタッフのリモート接客を受けることができます。スマートフォンの契約や利用料金に関する相談などといったau Style/auショップでのお手続きが可能です。ただし、解約や、修理など一部実施できないお手続きがございます。

Q. 『auリモートお手続きブース』の利用方法は?

ローソンスタッフへ「auリモートお手続きブース」ご利用の旨をお伝えいただくと、リモートお手続き用のブースまでご案内します。ローソンスタッフによるパソコン接続後、ご着席いただきビデオ通話にて各種ご相談・お手続きが可能です。

【au SHOP CAR・auリモートお手続きブース共通】

Q. auを利用していなくてもサービスを受けることはできますか?

通常のau Style/auショップと同じように、auご利用のお客さまだけでなく、スマートフォンをお持ちでないお客さまやau以外をご利用のお客さまもご来店可能です。

Q. UQ mobileは取り扱っていますか?

はい、UQ mobileのご相談や契約手続きも可能です。

Q. 来店予約はできますか?

来店予約は受け付けておりません。直接、開催場所・ブース設置場所へお越しください。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
閉じる