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  1. ログインIDは変更できません。
  2. 仮パスワードが記載された書面を送付致します。

ログインIDの確認・変更

初期値

アルファベット小文字+数字9桁の10桁です。自動で割り当てられます。「ご利用開始のご案内」にて通知致します。

ログインID 確認方法

「ご利用開始のご案内」をご確認ください。また、My auからもご確認いただけます。

「ご利用開始のご案内」で確認する

詳細は各ご契約サービスのご利用ガイドに掲載された「ご利用開始のご案内」でご確認ください。

ご利用ガイド

auケータイ(EZweb)から

EZweb→「トップメニューまたはauポータルトップ」→「My au」→「PCインターネットや電話のサポートメニュー」→「契約情報照会」

インターネットや固定電話サービスのサポートメニュー

確認できない場合はお電話でお問い合わせください。


ログイン パスワードの確認・変更

初期値

自動で割り当てられる8桁の英数字です。「ご利用開始のご案内」にて通知致します。

  • au one netダイヤルアップ各コース、「フレッツ・ISDN」コースをインターネットで申し込んだお客さまは、任意のパスワードを設定いただけます。

ログイン パスワード 確認方法

「ご利用開始のご案内」をご確認ください。
詳細は各ご契約サービスのご利用ガイドに掲載された「ご利用開始のご案内」でご確認ください。

確認できない場合はお電話でお問い合わせください。

ログイン パスワード 変更方法

パソコン・スマートフォンから

My auログイン後、ご確認下さい。

  • 4~8文字の半角英字と半角数字の混在で設定してください。

「ログインパスワード」を変更後、パソコン、またはADSLモデムなどの接続機器の設定も変更していただく必要がございます。
設定方法についてはau one net会員サポートをご覧ください。


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各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日など他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。