【auひかり／auひかりプラス】宅内機器は申込完了後、いつごろ届きますか？
ご契約内容によって異なります。
詳細は以下をご確認ください。
注意
- auひかりプラスにて電話（K）をお申し込みで、事前にWebなどでの本人確認（eKYC）が完了していない場合、機器は「本人限定受取郵便（特例型）」でお届けします。
お受け取りの際に郵便局員へ公的本人確認書類（運転免許証など）のご提示が必要となります。
- auひかり マンション タイプFなど、一部ご利用環境によっては作業員が当日宅内機器を持参するため、事前のお受け取りが不要な場合があります。
auひかりをご契約の場合
- ご予約いただいた工事日までに、ヤマト宅急便にてお届けします。
- 配送状況の確認および受け取り日時の変更は、ヤマト運輸のホームページでご確認いただけます。
受け取り日時の変更に関するご案内はこちら（ヤマト運輸株式会社のホームページに遷移します）
※工事日までに宅配機器の受け取りをお願いします。
auひかりプラスをご契約の場合
- お申し込み完了後、原則翌営業日に機器（ハイブリッドホームルーターなど）を日本郵便にて発送手配いたします（お申し込みから約3〜7日程度でお届け予定です）。
入居予定日を指定されている場合は、入居予定日にあわせてお届けいたします。
※光回線工事の前であっても、届いたその日から5G通信でインターネットがご利用いただけます。
- 配送状況の確認および受け取り日時の変更は、日本郵便のホームページでご確認いただけます。
日本郵便の受け取り日時の変更に関するご案内はこちら（日本郵便株式会社のホームページに遷移します）
※工事日までに宅配機器の受け取りをお願いします。
参考
- 機器の発送後、ご登録の携帯電話番号へSMS（ショートメッセージ）にて、送り状番号（お問い合わせ番号）をお知らせします。
質問ID:cf00003644
更新日:2026/10/13
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