【auおうちあんしんサポート】解約方法を教えてください

My au（Web）で解約できます。

詳細は以下をご確認ください。

注意

サービスは解約手続きが完了した時点でご利用できなくなります。
月途中に解約された場合でも、月額料金は日割りとならず、満額でのご請求になります。
解約月の翌月の請求が最終請求となります。
（例）4月14日に解約手続きを行った場合、5月ご請求分（4月ご利用分）が最終請求です。
「auおうちあんしんサポート」を解約すると、家電保証もご利用いただけなくなります。家電保証対象の故障が発生している場合は、修理依頼および修理完了後に解約してください。

手順

目安時間:3分

ステップ数:8

ご準備ください

au ID／パスワード

「My au（Web）」にアクセスし、au IDでログインします。

［くらしのサービス］タブをタップし、「以下の場合はこちらをご確認ください。」の［こちら］をタップします。

※ページが進まない場合は、すでに別画面で手順③以降のページが開いていないかご確認ください。開いていない場合は、ブラウザのキャッシュを削除の上、最初から操作をやり直してください。
Safariのキャッシュ削除方法はこちら
 Chromeのキャッシュ削除方法はこちら

画面下部のサービス名に「auおうちあんしんサポート」と表示される電話番号／IDを選び、［選択］をタップします。

［ご契約内容の変更］→［解約申込］→［宅内サポート関連］の順にタップします。

［宅内サポート解約］をタップします。

「解約日について」を確認し、［承諾する］をタップします。

「最終利用日」が選択されていることを確認し、［入力確認画面へ］をタップします。

内容を確認して［決定］をタップします。
以上で解約の手続きは完了です。

参考

解約が完了したか確認するには、解約手続きの翌月にMy au（Web）にアクセスし、au IDでログインします。
「auおうちあんしんサポート」の画面で以下の画面が表示されていれば、解約は完了しています。
（My au（アプリ）の［ホーム］→［くらしのサービス］→「auおうちあんしんサポート」の「未加入」の表示でもご確認いただけます。）