故障紛失サポートを退会したい（iPhone／iPad）

「My au（Web）」にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。

故障紛失サポートを退会したい契約を選択し、［選択］をタップします。

※auを解約済みの場合は「解約済み／休止中」の電話番号を選択します。auの回線契約なしで端末のみ購入された場合は「機器代金／端末補償等」の項目を選択します。

※この画面が表示されない場合は、次の手順に進みます。

［解約する］をタップします。

「ご注意事項」を確認し、［同意して次に進む］をタップします。

「ご注意事項」を確認し、［次へ］をタップします。

変更内容を確認し、契約内容を確認する方法を選択します。その後、［この内容で申し込む］をタップします。

※「Eメールでお知らせ」を選択した場合は「メールアドレス」「Eメールアドレス再入力」欄を入力します。

以上で、故障紛失サポートの退会手続きは完了です。

※20時以降にお申し込みいただいた場合は、翌朝9時以降に反映します。