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【auひかり テレビサービス】STA3000の電源が入らない

STA3000の電源が入らない原因はいくつか考えられます。原因と対処方法については、以下をご覧ください。


原因と対処方法


<STA3000の電源ランプがつかない場合>

  • 電源プラグがコンセントに接続されていない

    STA3000の電源プラグをコンセントに接続してください。

  • STA3000とACアダプタが接続されていない

    STA3000にACアダプタを正しく差し込んでください。

<STA3000の電源ランプが赤点灯の場合>

電源ランプが赤点灯の場合、STA3000はスタンバイ状態です。下記をご確認ください。

  1. ご自宅のテレビの電源が入っていることをご確認ください

  2. テレビのリモコンの入力切替ボタンで、STA3000を接続したHDMI端子をご確認ください

  3. テレビとHDMIケーブルが抜けていないか、奥まで差し込まれているかご確認ください

質問ID:a00000000692 2021年10月07日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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