ログイン

【auひかり テレビサービス】STA3000の電源が入らない

STA3000の電源が入らない原因はいくつか考えられます。原因と対処方法については、以下をご覧ください。


原因と対処方法


<STA3000の電源ランプがつかない場合>

  • 電源プラグがコンセントに接続されていない

    STA3000の電源プラグをコンセントに接続してください。

  • STA3000とACアダプタが接続されていない

    STA3000にACアダプタを正しく差し込んでください。

<STA3000の電源ランプが赤点灯の場合>

電源ランプが赤点灯の場合、STA3000はスタンバイ状態です。下記をご確認ください。

  1. ご自宅のテレビの電源が入っていることをご確認ください

  2. テレビのリモコンの入力切替ボタンで、STA3000を接続したHDMI端子をご確認ください

  3. テレビとHDMIケーブルが抜けていないか、奥まで差し込まれているかご確認ください

質問ID:a00000000692 2021年10月07日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

基本設定・操作カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • サポートIDの新規登録方法を教えてください 役にたった!  6037
  • auひかり電話サービスでFAXは利用できますか? 役にたった!  2227
  • auひかりに変更したのですが、発信者番号通知がOFF状態になっているようです。頭に186を付けてかけなければなりません。通常状態で番号を通知するにはどうしたら良いのでしょうか? 役にたった!  1936

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
au HOME
エンタメ
ショッピング
ポイント・決済
auでんき
auの金融・保険サービス
サポート
My au