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【auひかり テレビサービス】STA3000の電源が入らない

STA3000の電源が入らない原因はいくつか考えられます。原因と対処方法については、以下をご覧ください。

STA3000の電源ランプがつかない場合

  • 電源プラグがコンセントに接続されていない
    STA3000の電源プラグをコンセントに接続してください。
  • STA3000とACアダプタが接続されていない
    STA3000にACアダプタを正しく差し込んでください。

STA3000の電源ランプが赤点灯の場合

  • 電源ランプが赤点灯の場合、STA3000はスタンバイ状態です。下記をご確認ください。
    1.ご自宅のテレビの電源が入っていることをご確認ください
    2・テレビのリモコンの入力切替ボタンで、STA3000を接続したHDMI端子をご確認ください
    3.テレビとHDMIケーブルが抜けていないか、奥まで差し込まれているかご確認ください

質問ID:cf00002010

作成日:2024/06/20

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