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「支払秘書」でau料金を支払えますか?(振込用紙が届いた/振込用紙をなくした)

はい、振込用紙で発行された今月のご請求や未払い料金は、事前に「支払秘書」アプリへチャージすることで、いつでもどこでもお支払いいただけます。


  • 振込用紙がお手元に届いていない場合でも、本手順でお支払い金額が表示されるのであれば、そのままお支払いのお手続きを進めていただき問題ありません。

  • 本サービスの利用には、事前に専用アプリ「支払秘書」をApp Store または Google Playからダウンロード後、新規登録する必要があります。

  • My auからのお支払いの他にも、振込用紙のバーコードをアプリで読み込むことでお支払いが可能です。

お手続き方法


  • 1

    スマートフォン、もしくはパソコンから「今すぐ支払う(My au)」にアクセスします。

  • 2

    お支払い方法で[コンビニエンスストアで支払う]をタップします。

    お支払い金額を選択のうえ、画面下部の[お支払い]をタップします。

    違う画面が表示された場合

    こちらの画面が表示されるのは、以下の場合です。

    1. お支払い方法がクレジット払い、もしくは口座振替の場合
    2. 未納料金が無い場合

    3. 延滞等により、当初のお支払い期日を一定期間以上経過している場合

      お送りした督促状に記載されたお支払い方法をご利用ください。

    4. 一括請求・まとめて請求など請求の単位を変更した後、変更前の料金がある場合
  • 3

    支払い内容を確認し、[OK]をタップします。

  • 4

    「電子マネー」欄の「支払秘書」アプリのアイコンをタップします。

  • 5

    支払に進む]をタップします。

  • 6

    ここから先は、「支払秘書」アプリへ遷移します。

    画面の案内に沿ってお手続きをお願いします。

質問ID:a00000000375 2021年03月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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