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auICカード対応のau携帯電話を譲り受けたのですが、自分のauICカードを差し替えれば利用できますか?

対応するau ICカードが同じ場合は差し替えるだけでご利用できます。
4G LTE対応機種⇔5G対応機種の場合や、au ICカードが異なる場合など、別途手続きが必要な場合があります。詳細は以下をご覧ください。


4G LTE対応機種のau ICカードで5G対応機種を利用する場合


  • 4G LTEのVoLTE対応機種(2014年12月以降発売)のau ICカードの場合

    契約変更の手続きが必要です。

    契約者ご本人さまがお客さまセンターへお電話いただくか、auショップ/au Styleにご来店ください。お手続きには手数料3,000円(税込 3,300円)がかかります。

    お電話でのお問い合わせはこちら。

    au携帯電話から 局番なしの157(無料)

    一般電話から 0077-7-111(無料)

    auショップ/au Styleの場所の検索や翌日以降の来店予約をするには、以下のリンク先のページをご覧ください。

    <ご用意いただくもの>
  • 4G LTEのVoLTE非対応機種(2014年11月以前発売)のau ICカードの場合

    auショップ/au Styleにてau ICカード変更と契約変更手続きが必要です。
    契約者ご本人さまが以下のものをご用意の上、auショップ/au Styleにご来店ください。お手続きには手数料3,000円(税込 3,300円)がかかります。

    auショップ/au Styleの場所の検索や翌日以降の来店予約をするには、以下のリンク先のページをご覧ください。

    <ご用意いただくもの>

対応するau ICカードが異なる場合


機種により対応するau ICカードが異なる場合があります。

【参考】au ICカードが異なる例(タップすると開きます)

  • iPhoneの場合
    iPhone 8以降の機種とそれ以前の機種とではau ICカードが異なります
  • Androidの場合
    au VoLTE対応機種(2014年12月以降発売)とそれ以前の機種とではau ICカードが異なります
  • iPhone⇔Androidの場合
    au ICカードが異なります

その場合、auショップ/au Styleにてau ICカード変更手続きが必要です。
契約者ご本人さまが以下のものをご用意の上、auショップ/au Styleにご来店ください。お手続きには手数料2,000円(税込 2,200円)がかかります。(※)

auショップ/au Styleの場所の検索や翌日以降の来店予約をするには、以下のリンク先のページをご覧ください。

<ご用意いただくもの>
  • ICカード変更手数料2,000円(税込 2,200円)は、翌月のご請求に合算させていただきます

  • WIN/LTE/VoLTEそれぞれの間の契約変更、および端末購入を伴わないLTEシングル(データ通信端末、タブレット等)⇔デュアル(スマートフォン)間の変更を行う場合は、手数料3,000円(税込 3,300円)がかかります

ICカードロックがかかっている場合


auケータイ(3G)や、一部auスマートフォン(2012年以前に発売したモデルなど)は、ICカードロックがかかっており、au ICカードを差し替えてもご利用できません。
譲り受けたau ICカード対象機種をお持ちのカードで利用するためには、最寄りのauショップ/au Styleにて、ICカードロッククリアのお手続きをしてください。

契約者ご本人さまが以下のものをご用意の上、auショップ/au Styleにご来店ください。お手続きには、事務手数料2,000円(税込 2,200円)が必要です。

auショップ/au Styleの場所の検索や翌日以降の来店予約をするには、以下のリンク先のページをご覧ください。

<ご用意いただくもの>
  • ICカードロッククリアの事務手数料は、翌月のご請求に合算させていただきます

  • au契約がない場合や、既にau契約を解約済みの場合は、ICカードロッククリアをお申し込みいただけません

【参考】他社のSIMカードを利用する場合(タップすると開きます)

au携帯電話で他社のSIMカードを利用する場合はSIMロック解除が必要です

詳細は以下のリンク先のページをご覧ください。

【参考】他社携帯電話機を利用する場合(タップすると開きます)

他社携帯電話でauのICカードを利用する場合は以下のリンク先のページをご覧ください。

質問ID:a00000000464 2021年02月15日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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