au ICカード対応のau携帯電話を譲り受けたのですが、自分のau ICカードを差し替えれば利用できますか？
対応するau ICカードが同じ場合は差し替えるだけでご利用できます。
4G LTE対応機種⇔5G対応機種の場合や、au ICカードが異なる場合など、別途手続きが必要な場合があります。詳細は以下をご覧ください。
au VoLTE非対応機種は、2022年4月1日以降、au ICカードを差し替えてもご利用いただくことはできません
■4G LTE対応機種のau ICカードで5G対応機種を利用する場合
- 4G LTEのVoLTE対応機種（2014年12月以降発売）のau ICカードの場合
契約変更の手続きが必要です。
契約者ご本人さまがお客さまセンターへお電話いただくか、au Style/auショップにご来店ください。お手続きには手数料3,000円（税込 3,300円）がかかります。
お電話でのお問い合わせはこちら。
au携帯電話から 局番なしの157（無料）
一般電話から 0077-7-111（無料）
au Style/auショップの場所の検索や翌日以降の来店予約をするには、以下のリンク先のページをご覧ください。
＜ご用意いただくもの＞
- 現在ご利用のau ICカード
- 利用をご希望の5G対応機種
- 認印
- ご本人さま確認書類
- 現在ご利用のau ICカード
- 4G LTEのVoLTE非対応機種（2014年11月以前発売）のau ICカードの場合
2022年4月1日時点で、自動休止となります。ご利用を再開したい場合は、au Style/auショップにて通信のご利用を再開（再利用）するお手続き、およびau ICカード変更と契約変更手続きが必要です。
契約者ご本人さまが以下のものをご用意の上、au Style/auショップにご来店ください。
再利用後の機種変更に関する契約事務手数料は無料となります。対象となるお客さまの条件などはこちらをご確認ください。
au Style/auショップの場所の検索や翌日以降の来店予約をするには、以下のリンク先のページをご覧ください。
＜ご用意いただくもの＞
- 現在ご利用のau ICカード
- 利用をご希望の5G対応機種
- 認印
- ご本人さま確認書類
- 現在ご利用のau ICカード
■対応するau ICカードが異なる場合
機種により対応するau ICカードが異なる場合があります。
その場合、au Style/auショップにてau ICカード変更手続きが必要です。
契約者ご本人さまが以下のものをご用意の上、au Style/auショップにご来店ください。お手続きには手数料2,000円（税込 2,200円）がかかります。（※）
au Style/auショップの場所の検索や翌日以降の来店予約をするには、以下のリンク先のページをご覧ください。
＜ご用意いただくもの＞
- au携帯電話本体
- 認印
- ご本人さま確認書類
- ICカード変更手数料2,000円（税込 2,200円）は、翌月のご請求に合算させていただきます
- LTEからVoLTE、もしくはLTEから5Gへの契約変更、および端末購入を伴わないLTEシングル（データ通信端末、タブレット等）⇔デュアル（スマートフォン）間の変更を行う場合は、手数料3,000円（税込 3,300円）がかかります。手数料について、詳しくはこちらをご確認ください
質問ID：a00000000464 2022年11月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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