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今月の未払い料金を確認する方法を教えてください

My au(アプリ/ウェブ)から確認できます。詳細な手順は以下をご覧ください。


My auアプリからの確認方法

  1. 「My au アプリ」を起動し、画面右下の[サポート]アイコンをタップします
    • 「ホーム(家のマーク)」「ご契約確認・変更(紙に鉛筆マーク)」などのアイコンが画面下部に表示されていない場合は、アプリを再起動してください

    • 再起動後も表示されない場合は、アプリのアップデートを行ってください
  2. 請求・支払い]をタップします
  3. 請求金額を確認する]をタップします
  4. 請求金額を確認したい電話番号を選択し、[選択]をタップします
  5. ご契約時にお決めになった4桁の暗証番号を入力し、[次へ]をタップします
  6. 画面を下にスクロールし、[請求・支払関連のお手続き 一覧]をタップします
  7. お支払い]をタップします

    ※「My au(ウェブ)」でこちらの画面にアクセスする手順

     「My au(ウェブ)」 → 画面を下にスクロールし[請求・支払関連のお手続き 一覧

  8. 「料金のお支払い」項目の[未払い料金の確認]をタップします
  9. 未払い料金を確認したい電話番号を選択し、[選択]をタップします
  10. 未払い料金が表示されます

    ※未払い料金が無い場合は、「前月までの未払い料金はございません。」と表示されます

質問ID:a00000000158 2020年10月06日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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