故障紛失サポートを退会したい（「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」「故障紛失サポート with AppleCare Services」）
「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」「故障紛失サポート with AppleCare Services」の退会は、My au、au Style/auショップでお手続きいただけます。退会された場合、次回のiPhone／iPadご購入時まで再加入いただけません。
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月の途中で退会した場合でも、月額料は日割とならず、1カ月分の月額料が発生します。
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月末最終日20時以降のお手続きは、翌日のお手続きとなり、1カ月分の月額料金が発生します。
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Android端末向け「故障紛失サポート」「故障紛失サポート with Cloud」の退会方法は以下の手順をご確認ください。
■My auから退会手続きをする
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画面を下にスクロールし、「故障紛失サポート with AppleCare Services」の［変更］をタップします。
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退会に関する注意事項が表示されます。
内容をご確認いただき、［次へ］をタップします。 -
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最終確認画面が表示されます。問題がないことを確認し、［この内容で申し込む］をタップします。
以上で退会の手続きは完了です。
■au Style/auショップで退会手続きをする
- au Style/auショップ
「au Style/auショップご来店予約」でご予約のうえ、契約者ご本人さまがお越しください。
お手続きには、ご本人さま確認書類等が必要です。
質問ID：a00000000353 2023年02月17日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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