故障紛失サポートを退会したい（「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」「故障紛失サポート with AppleCare Services」）
「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」「故障紛失サポート with AppleCare Services」の退会は、My au、au Style/auショップでお手続きいただけます。退会された場合、次回のiPhone／iPadご購入時まで再加入いただけません。
ご注意事項（ここをタップ）
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月の途中で退会した場合でも、月額料は日割とならず、1カ月分の月額料が発生します。
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月末最終日20時以降のお手続きは、翌日のお手続きとなり、1カ月分の月額料金が発生します。
■My auから退会手続きをする
※au回線をご契約でないお客さま、povo2.0のお客さまは手順6で画面が異なります。
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au IDを入力し、［次へ］をタップします。
すでにau IDでログインしている場合（この画面が表示されない場合）は手順6に進みます。
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パスワードを入力し、［ログイン］をタップします。
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au以外の回線契約のお客さま／povo2.0のお客さまはここをタップ
画面を下から上にスクロールし、[端末補償サービス]をタップします。
手順10に進みます。
auを解約されたお客さまはここをタップ
[端末補償サービス解約の手続き]をタップします。
手順10に進みます。
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7
［ご契約内容／手続き］をタップします。
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8
［ご契約情報］をタップします。
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「ご注意事項」を確認し、[同意して次に進む]をタップします。
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さらに「ご注意事項」を確認し、[次へ]をタップします。
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契約内容を確認する方法を「Eメール」または「My au／My UQ mobile」から選択します。
（「Eメール」の場合はメールアドレスを入力します。）
[この内容で申し込む]をタップします。
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解約手続きが完了しました。
※20時以降にお申し込みいただいた場合は、翌朝9時以降に反映します。
■au Style/auショップで退会手続きをする
- au Style/auショップ
「au Style/auショップご来店予約」でご予約のうえ、契約者ご本人さまがお越しください。
お手続きには、ご本人さま確認書類等が必要です。
質問ID：a00000000353 2023年07月05日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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