故障紛失サポートを退会したい(「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」「故障紛失サポート with AppleCare Services」)
「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」「故障紛失サポート with AppleCare Services」の退会は、My au、au Style/auショップでお手続きいただけます。退会された場合、次回のiPhone/iPadご購入時まで再加入いただけません。
※au回線をご契約でないお客さま、povo2.0のお客さまは手順6で画面が異なります。
au IDを入力し、[次へ]をタップします。
すでにau IDでログインしている場合(この画面が表示されない場合)は手順6に進みます。
パスワードを入力し、[ログイン]をタップします。
[ご契約内容/手続き]をタップします。
[ご契約情報]をタップします。
「ご注意事項」を確認し、[同意して次に進む]をタップします。
さらに「ご注意事項」を確認し、[次へ]をタップします。
契約内容を確認する方法を「Eメール」または「My au/My UQ mobile」から選択します。
(「Eメール」の場合はメールアドレスを入力します。)
[この内容で申し込む]をタップします。
解約手続きが完了しました。
※20時以降にお申し込みいただいた場合は、翌朝9時以降に反映します。
「au Style/auショップご来店予約」でご予約のうえ、契約者ご本人さまがお越しください。
お手続きには、ご本人さま確認書類等が必要です。
質問ID:a00000000353 2023年07月05日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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