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ウェブから「通話明細」を確認する方法を知りたい

WEB de 請求書でご確認できます。※通話明細の閲覧には「通話明細サービス」へのお申し込み(無料)が必要です


「通話明細サービス」のお申し込み


  • ご契約者さまご自身の回線のみ、My auからお手続きできます。

  • ご契約者さま以外の利用者登録がある回線は、「利用者承諾書」が必要になります。お客さまセンターまでお問い合わせください。

「通話明細」の確認方法


  • 1

    以下のページにアクセスします。

  • 2

    ご契約時にお決めになった4桁の暗証番号を入力し、[次へ]をタップします。

  • 3

    通話明細が表示されます。通話料金の右にある[v]をタップすると詳細を確認できます。

    • 通話明細は、お申し込み月の1日から閲覧できます。お申し込み月より前の通話明細は閲覧できません

    • 閲覧できる期間は、最新の請求書のご利用月分より過去3カ月分です(月途中または請求書確定前のご利用分は閲覧できません)

    • フリーダイヤルや110番など、非課金のものは掲載されません

    表示条件を絞り込む場合

    「サービス」「電話番号」「明細種別」のプルダウンを選択して[この条件で表示する]をタップします。

ダウンロード/印刷


上記の手順で通話明細を表示した後、ページ下部[●年●月分の通話明細書の印刷用PDFをダウンロード]を選択するとPDFファイルをダウンロードできます。

質問ID:a00000000346 2021年07月13日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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