【Xperia Android 14】端末を初期化（オールリセット）したい（データ消去）
詳細は以下をご確認ください。
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お客さまの大切なデータの消失を防止するため、データ消去を行う前に、本体データのバックアップをとることをお勧めいたします。
■本体メモリ
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端末内の全てのデータ（ アドレス帳、アプリケーション、設定内容など ）を初期化します。
Google アカウント設定も削除されます。 -
おサイフケータイのバリュー（ 電子マネー残高など ）は削除されないため、事前にアプリケーションで退会操作が必要となります。
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1
ホーム画面を上へスライドします。
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2
[設定]をタップします。
※見つからない場合は、画面を上下にスライドします。 -
3
「設定」メニューの[システム]をタップします。
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4
[リセットオプション]をタップします。
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5
[すべてのデータを消去（初期設定にリセット）]をタップします。
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6
[すべてのデータを消去]をタップします。
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以下を含め、システムメモリ（本体）から全てのデータを消去します。
・Google アカウント
・システムやアプリのデータと設定
・ダウンロードしたアプリ
・音楽
・画像
・他のユーザーデータ
・外部SDカード内のファイル用復号キー（端末を初期化すると、外部SDカードの暗号化されたデータを読み取れなくなります。）
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7
再度注意文言をご確認の上、[すべてのデータを消去]をタップすると完了です。
自動的に再起動します。-
本製品の再起動またはリセット中は、操作は行わずそのままお待ちください。
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初期化は、充電しながら行うか、十分に充電された状態で行ってください。
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■microSDカード
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microSDカード内の全データを初期化します。
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1
ホーム画面を上へスライドします。
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2
[設定]をタップします。
※見つからない場合は、画面を上下にスライドします。 -
3
「設定」メニューの[ストレージ]をタップします。
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4
画面左上部の、[このデバイス]をタップします。
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5
[SDカード]をタップします。
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6
画面右上部の「メニュー（点が縦に3つ並んだアイコン）」をタップします。
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7
右上の[フォーマット]をタップします。
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8
右下の[フォーマット]をタップします。
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9
注意事項をご確認の上、[SDカードをフォーマット]をタップします。
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10
しばらく待ちます。
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11
[完了]をタップして、microSDカードの初期化完了です。
■プリインストールアプリ
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プリインストールアプリを初期化することができます。
※アプリをアンインストールすることではありません。
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1
ホーム画面を上へスライドします。
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2
[設定]をタップします。
※見つからない場合は、画面を上下にスライドします。 -
3
「設定」メニューの[アプリ]をタップします。
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4
[○○個のアプリをすべて表示]をタップします。
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5
初期化するアプリをタップします。
※ここでは「データお引っ越し」アプリを選択します。 -
6
[ストレージとキャッシュ]をタップします。
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7
[ストレージを消去]をタップします。
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8
注意文言をご確認の上、[削除]をタップします。
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9
初期化完了です。
質問ID：a00000001223 2024年01月17日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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