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よくあるご質問

【Apple Music】加入後の初期設定（利用開始）手順を教えてください

au取扱店、またはauホームページから「Apple Music」にお申し込みされたお客さまは、以下手順でお手続きを行ってください。

※「使い放題MAX 5G ALL STARパック2」「使い放題MAX 5G ALL STARパック」「データMAX 5G ALL STARパック」にご加入して「Apple Music」をご利用するお客さまも同様の手順でお手続きができます

iPhone／iPadをご利用の方

Androidをご利用の方

■【iPhone】初期設定（利用開始）をする

初期設定（利用開始）にはApple IDが必要です。事前にApple IDの取得をしてください。

iPhoneでApple IDを取得する手順はこちら

1

お申し込み後、お手元に届いたSMSに記載されているURLをタップし、アプリを起動します。
2

［続ける］をタップします。
3

［既にApple IDをお持ちの方］をタップします。

4

Apple IDとパスワードを入力し「OK」をタップします。
5

［続ける］をタップします。以上で設定完了です。

■【Android】Apple IDを取得して初期設定（利用開始）をする

1
お申し込み後、お手元に届いたSMSに記載されているURLをタップし、アプリを起動します。

「Chrome」アプリでアクセスしてください

「聴き始めるには、Apple Musicをデバイスにインストールしてください」と表示された場合は、［Google Playから入手してください］をタップしてアプリをダウンロードしてください
2

アプリが起動し、使用許諾契約の画面が表示されます。

内容をご確認のうえ、画面右下の［同意する］をタップします。
3

［続ける］をタップします。

4

「Apple Music」にご加入された電話番号を入力し、［続ける］をタップします。
5
確認コードの入力画面になります。SMSで確認コードが届き、自動で入力されます。

自動で入力されない場合は、お客さまご自身で入力をしてください
6

画面下部の［Apple IDを作成］をタップします。

7
必須項目すべてを入力し、画面最下部の［続ける］をタップします。

Androidの場合はiPhoneとは異なり、電話番号でApple ID作成となります
8

［続ける］をタップします。以上で設定完了です。

■「Apple Musicのメンバーシップが2つ存在します」と表示された場合

すでにApple経由でお申し込みをしている方には、以下画面が表示されます。
［Appleの登録をキャンセル］をタップし、Appleから加入した「Apple Music」を退会してください。

質問ID：a00000000505　2024年03月28日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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