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スマホお試しレンタル:auスマートサポート

  • 操作・使い方サポート
イメージ:特典2 スマホお試しレンタル

購入前の不安な気持ちを解消!スマートフォン・タブレットを15日間無料でお試しいただけます。
また、スマホライフをさらに楽しめるau +1 collection(一部機器のみ)もレンタルできます。ぜひ一度お試しください。
使い方が分からない場合もしっかりサポートさせていただきます!お気軽にお問い合わせください。

ご利用料金

無料

お申し込み

auスマートサポートセンターへのお申し込みが必要

ご利用条件

auスマートサポート会員で、日本国内にお住まいの20歳以上の方

レンタル期間

15日間(お申し込み翌日の発送からご返却日まで)

サービス特長

スマートフォンも、タブレットも!auスマートサポートの会員さまなら無料でレンタル、お試しできます。

話題の「iPhone X」や、シンプルかつ使いやすい「URBANO V03」、スマホが初めての方にぴったりの「BASIO2」などのauスマートフォン、「iPad Air 2」「Qua tab 02」などのタブレットを15日間無料で貸し出し致します。また、Googleアシスタントを搭載したスマートスピーカー「Google Home Mini」など、au+1 collectionの一部機器もご用意しております。



  • レンタル機器は当社指定となります。対象機種については「スマホお試しレンタルご利用規約」をご確認、もしくはauスマートサポートセンターへお問い合わせください。
  • 在庫状況によりご提供できない場合がございます。

お試しできる内容

スマートフォン

  • 音声通話(日本国内宛てに限る)
  • SMS(Cメール)
  • データ通信(Eメール(ezwebメール)、インターネット閲覧)
  • アプリケーション

タブレット

  • データ通信(Eメール(ezwebメール)、インターネット閲覧)
  • アプリケーション

au +1 collection(一部機器のみ)

  • スマートフォン連携時の各種機能

ご利用に関するご注意

15日間の累計通話時間が1時間を超えた場合、通話およびデータ通信などすべてのご利用を停止させていただきます。

  • 国際電話のご利用はできません。
  • 海外ローミングでの通話、データ通信のご利用はできません。
  • 「auかんたん決済」、「おサイフケータイ®」のご利用はできません。

利用方法

  • 1

    まずはauスマートサポートご加入のお手続きをしてください。
    お客さまセンターへお電話またはお近くのauショップ・au取扱店にご来店いただきお申し込みいただけます。

  • 2

    auスマートサポートご加入後に送付される「auスマートサポート」会員証に記載の「専任チーム専用番号」にご連絡ください。

    auスマートサポート加入済みの方
  • 3

    レンタル機器の発送

    お申し込み翌日にレンタル機器を発送致します。

    レンタル機器の発送
  • 4

    レンタル機器の受取り・ご利用開始

    レンタル機器がご自宅に到着します。

    開封後、同封の案内文や同梱物をご確認の上ご利用ください。

    レンタル機器受取り
  • 5

    レンタル機器返却

    レンタル機器の返却作業はお客さま自身にてお願いします。

    レンタル期間の最終日2日前を目途に同封の返却票をご利用の上ご返却ください。

    レンタル機器返却~KDDI到着

ご注意

  • 発送先はご契約者住所となります。
  • ご返却いただけない場合、または破損・紛失の場合は違約金が発生します。(詳しくはスマホお試しレンタルご利用規約をご確認ください。)
  • レンタルは、年に2回までとなります。
  • レンタルはスマートフォン・タブレット・au +1 collection(一部機器のみ)単体、もしくはスマートフォン・タブレットとau +1 collection(一部機器のみ)のセットになります。
  • auショップでのレンタル機器の受け渡しはできません。
  • レンタル機器が故障した場合は必ず会員証に記載の「専任チーム専用番号」にご連絡ください。

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