au one netメールの一部認証方式の提供終了に伴う設定変更のお願い

2026年10月9日

KDDI株式会社

平素はau one netメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

au one netメールは、2026年11月30日をもって、一部のメール認証方式について提供を終了いたします。

提供を終了するメール認証方式をご利用のお客さまにおかれましては、メールソフトの設定変更を行っていただく必要がございます。

提供終了日までにご対応いただけない場合は、提供終了日以降、順次メールの送受信ができなくなります。お客さまにはお手数をおかけいたしますが、提供終了日までにご対応をお願い申し上げます。

本件において設定変更が必要となるのは、特定のメールアプリ・メールソフトをご利用の一部のお客さまです。以下の内容をご参照いただき、ご自身の設定変更の要否をご確認の上、提供終了日までご対応をお願い申し上げます。

なお、設定変更が必要になる可能性があるお客さまに、別途弊社よりメールでご案内をさせていただきます。あわせてご確認ください。

1. 対象のサービス

au one netメールの一部のメール認証方式（「CRAM-MD5」および「APOP」）

2026年11月30日

以下のメールソフトの設定において、「CRAM-MD5」または「APOP」の認証方式を設定しているお客さま。

以下のメール利用環境でご利用の場合は、設定変更の必要はございません。

設定変更が必要なお客さまは、以下の各メールソフトの設定方法ページをご参照の上、設定の確認および変更をお願い申し上げます。

なお、iPhone／iPadの標準メールアプリをご利用の場合、事前に設定を変更いただくことができません。設定方法ページをご参照の上、提供終了日以降、設定の確認および変更をお願いいたします。また、別途弊社よりご案内させていただくメールも、あわせてご確認ください。

以下のウェブサイトより問い合わせ先について、ご確認ください。

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。