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お申し込み上の注意:「フレッツ光」コース

お申し込み上の注意

「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」へのお申し込みが必要です。

先にNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」お申し込み手続きが必要です。 お申し込み完了後、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」の開通日に合わせて、au one net「フレッツ光」コースお申し込み手続きを行ってください。

現在、他プロバイダでNTT東日本の「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「Bフレッツ」(注)、NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」をご利用中(開通済)の場合は、すぐにau one net「フレッツ光」コースをお申し込みいただけます。
注)NTT東日本ではすべての「Bフレッツ」サービスの新規受付を終了しており、「Bフレッツ ベーシックタイプ」は2021年1月31日をもってサービスの提供を終了します。

au one net「フレッツ光」コースのお申し込み登録完了後、約1~2週間で「ご利用開始のご案内」を郵送致します。
NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」が開通し、各社から郵送されるセットアップに関するガイドに従って設定していただければご利用が可能となります。
従来利用されていた他プロバイダのご契約については、お客さまご自身で必要に応じて解約やプラン変更などのお手続きを行ってください。

提供エリア内でも利用不可の場合があります。

NTT東日本・NTT西日本からの「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」の開通日確定の連絡を待ってから、au one net「フレッツ光」コースにお申し込みください。
NTT東日本・NTT西日本の開通日が確定する前にau one net「フレッツ光」コースにお申し込みいただくと、NTT東日本・NTT西日本の適合調査の結果「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」がご利用できないことが判明した場合でも、au one net「フレッツ光」コースのご利用料金が発生してしまいますのでご注意ください。

ご利用上の注意

月額料金について

月途中での新規お申し込みまたはご解約の際は、ご利用料金の日割り計算を行います。
なお、ご利用開始月に解約された場合は、満額のご請求となります。

NTT東日本・NTT西日本の各サービスの月額料金については、各社のホームページをご確認ください。

メールアドレスの取得について

  • 「フレッツ光」コースの新規お申し込み後、1~2週間で郵送される「ご利用開始のご案内」に記載されている「au ID」と「パスワード」で、My auにログインしていただき、以下の手順でメールアドレスを取得いただけます。
    インターネット・電話 → ご契約内容確認・変更 → ご契約メニュー・サービス申込
    → メールサービス関連  → メールサービス申込
  • au one net メールサービスの詳細は以下よりご確認ください。

グローバルIPアドレスについて

静的グローバルIPアドレスはご利用いただけません。

IPv6接続サービスのお申し込みについて

IPv6接続サービスのお申し込み対象コースは、フレッツ 光ネクストとなります。サービスのご利用には、NTT東日本・NTT西日本にて「フレッツ・v6オプション」へのお申し込みが必要となります。

IPv6情報について

au one netでは、IPv6に関する情報ページをご用意しております。

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