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Qua tab QZ10 KYT33 OSアップデート情報

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2018年8月20日

「Qua tab QZ10 KYT33」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内致します。

2018年08月22日(水)より順次お客さまのスマートフォンへアップデートのお知らせが通知されます。

通知が届きましたら、アップデート内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。

1. アップデート概要

  • アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。4G回線(LTE/WiMAX 2+)を利用する場合は通信容量にご注意ください。
  • OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。
  • OSアップデートにてお客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
  • そのほかご注意事項につきましても、必ずご確認ください。

機種

OSバージョン

アップデート開始日

更新期間

Qua tab QZ10 KYT33

Android™ 8.1.0

2018年08月22日

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

Wi-Fi利用

約30分

約1.1 GB

4G(LTE/WiMAX 2+)利用

約30分

  • 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
  • OSアップデートの実施には、本体メモリに約1.1GB以上の空き容量と十分な電池残量(フル充電)が必要となります。
    OSアップデート前に、不要なデータの削除、またはデータのバックアップを行い本体メモリの空き容量を確保してください。
  • OSアップデート用ファイルはOSアップデート実施後、自動で削除されます。
  • 本アップデートを実施するには、ソフトウエアバージョン「1.010VE」にアップデートする必要があります。

2. アップデート内容

□主な機能追加・変更内容

○「ピクチャーインピクチャーモード」が搭載されます。

動画などを小さな枠で表示し、視聴しながらほかのアプリに操作が可能になります。

「ピクチャーインピクチャー」に対応したアプリは、設定のアプリ情報内に「ピクチャーインピクチャー」という項目が表示されます。

○アップデート後、auベーシックホームを初めて利用する際に、電話アイコンおよびアプリアイコンに通知バッチを表示するためのガイダンスが表示されます。

  • ホームアプリの変更は、「設定」>「アプリと通知」>「ホーム切替」にて行えます。
  • 通知を表示する設定をしなかった場合(下図の手順を実施しなかった場合)、アイコンにバッジが表示されません。
    再度設定するには、「設定」>「アプリと通知」>「特別なアプリアクセス」>「通知へのアクセス」>「auベーシックホーム」>「許可」と操作してください。

○標準ホームご利用時、または、表示拡大モードご利用時は、ホーム画面に配置されているアプリの通知の方法が変更となります。

  • 通知対象アプリがホーム画面のフォルダ内に配置されている場合
    →フォルダに赤いドットが表示されます。
  • 通知対象アプリがホーム画面に配置されている場合
    →通知件数が表示されます。

○プロフィール詳細画面に以下の情報が追加されます。

  • 私の電話番号
  • Eメールアドレス

□主な機能削除

○「Google音声検索アプリ」が削除されます。

○ホーム画面の「Google検索ウィジェット」が削除されることがあります。

今回のOSアップデートでは、Google音声検索アプリがアンインストールされるため、同一パッケージの「Google検索ウィジェット」もホーム画面から削除される場合があります。

  • ウィジェットは再度設定いただくことでご利用いただけます。

○電源メニューで表示される項目から「機内モード」が削除されます。

○「Wi-Fiの設定」の「Wi-Fiスリープ設定」項目が削除されます。

□主な初期化項目

○「テレビ」アプリの「予約のお知らせ設定」の再設定が必要になります。

OSアップデート後、「アラーム音」「バイブ」「お知らせLED」の設定値は引き継がれません。

「設定」>「アプリと通知」>「テレビ」>「アプリの通知」>「その他のお知らせ」で再度設定してください。

□そのほかOSアップデートにおける改善内容・初期化/削除項目の詳細は以下よりご確認ください。

3. アップデート方法

アプリ一覧→「設定」アプリを起動し→「ソフトウエア更新」からアップデートをご実施ください。

○詳しい操作手順は「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。

4. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号(ソフトウエアバージョン)は下記の通りとなります。

  • ソフトウエアのビルド番号: 3.020VE
  • 確認方法:「設定」アプリを起動し「タブレット情報」→「ビルド番号」で確認できます。

5. ご注意事項

  • OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • OSアップデートを行うとAndroid™ 7.1に戻すことはできません。
  • OSアップデートにより、お客さまのauタブレットはAndroid™ 8.1に変更され、画面操作や機能が変更されます。
  • OSアップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前には必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
  • OSアップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • OSアップデートは所要時間が最大約30分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
  • アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご使用をお勧め致します。
    4G(LTE/WiMAX 2+)通信(以下au通信)を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
    パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービス/データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)
  • OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
  • アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。(所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
  • OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ(@ezweb.ne.jp)を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。(所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。)
  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク(海外CDMA/海外GSM接続)でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
  • Android™ 7.1で動作しているアプリケーションのAndroid™ 8.1上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
  • OSアップデート実施後、KDDI Eメールアプリ(@ezweb.ne.jp)では着信通知が複数存在する場合、ステータスバーのメールアイコンや通知は個々の着信毎に表示されます。ただし、ご利用状況により、適宜一つのメールアイコンや通知に集約されます。

お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、機種により機能のアップデートを行っております。

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。