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AQUOS SERIE mini SHV38 アップデート情報

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2017年12月21日
KDDI株式会社

製品に関する重要なお知らせ

AQUOS SERIE mini SHV38
Bluetooth送信出力に関するお知らせとお詫び

平素は、au製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2017年2月に発売しましたSHARP製スマートフォン「AQUOS SERIE mini SHV38」におきまして、2017年7月13日または10月19日開始のソフトウエアアップデートを行なった場合、Bluetoothの送信出力が規定値を超えることが判明いたしました。
2017年12月21日より、ソフトウエアアップデートにて、本件を修正させていただきます。
本件は安全性などには問題ございませんが、Bluetoothの送信出力を規定値に是正する必要がございますので、必ず本ソフトウエアアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

1. 対象機種と更新開始日

機種

OSバージョン

アップデート開始日

AQUOS SERIE mini SHV38

Android™ 7.0

2017年12月21日    

2. 主な改善内容

以下の事象が改善されます。

  • Bluetoothの送信出力を規定された値に修正
  • セキュリティ機能の改善

    Androidセキュリティパッチの適用を実施します。セキュリティパッチレベルが2017年12月となります。

    Androidセキュリティ機能についての詳細はこちらをご確認ください。

3. 更新時間

OSバージョン

アップデート方法

更新時間(注1)

アップデートファイルサイズ

Android™ 7.0

Wi-Fi利用

約25分

約700MB

4G(LTE/WiMAX 2+)利用

  1. ダウンロードに必要な時間はお客さまのご利用環境によって異なります。

4. アップデート方法

AQUOS SERIE mini SHV38の「ソフトウエア更新」を実行すると、下記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウエア更新が実施されます。

【利用回線】

  • Wi-Fi利用(推奨)
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)利用(注2)

【操作手順】

アップデート手順については「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。

  • ソフトウエアアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
  • ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBE2が簡単・便利です。
  • 外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。
  1. パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号は下記の通りとなります。

  • ビルド番号:01.00.08
  • 確認方法:「ホーム画面」→「アプリ」→「設定」→「端末情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)通信を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービス/データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)
  • アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • アップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
  • アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。

    (所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。