4G LTE搭載フォトストレージ「Qua station」アップデート情報
2017年4月20日
(4月27日追記)
Qua station アップデートのお知らせ
平素は、auフォトストレージサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2017年４月20日からQua stationへのアップデートを開始いたしましたが、当該アップデートの実施により、一時的にQua stationとスマートフォンが接続できなくなる事象が確認されたため、本事象を改善したソフトウェアを提供させていただきます。
Qua stationをご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
4G LTE搭載フォトストレージ「Qua station」につきまして、下記の通りソフトウエアアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。
1. 対象機種と更新開始日
機種 | アップデート開始日 |
Qua station | 2017年4月27日 |
2. アップデート内容
以下の事象が改善されます。
○ Qua stationの5GHz_SSIDがスマートフォンやパソコン等の他端末から検出できない場合があります。
○ Qua stationがご自宅のWi-Fiに接続された状態で、スマートフォンからQua stationへ接続できなくなる場合があります。
○ 一時的にQua stationとスマートフォンが接続できなくなる場合があります。
- 更新されるソフトウエアには、上記以外に、より快適にQua stationをご利用いただくための改善内容が含まれております。
3. 更新時間
アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
Wi-Fi利用 | 約5分 | 約20MB |
4G (LTE) 利用 |
4. アップデート方法
- Wi-Fi利用
- 4G (LTE) 利用
ソフトウエアアップデート前に、Qua station本体の再起動が必要です。RESETボタンを短押ししてください。
最初に本製品と連携したスマートフォン／タブレット (親機) からau Galleryアプリ起動→設定→Qua station連携設定画面→ソフトウエア更新→ソフトウエア更新を実行すると、上記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウエア更新が実施されます。
オンラインアップデートの操作手順については、以下の手順書および取扱説明書をご参照ください。
- 42ページの「ソフトウエア更新」をご確認ください。
5. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了すると、最初に本製品と連携したスマートフォン／タブレット (親機) からau Galleryアプリ起動→設定→Qua station連携設定画面→ソフトウエア更新からソフトウエアバージョンを確認いただけます。
ソフトウェアバージョン：1.2.150
6. ご注意事項
- アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
- アップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- 41ページの「バックアップと復元」をご確認ください。
- 41ページの「バックアップと復元」をご確認ください。
- アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
(所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
