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Xperia™ XZ SOV34 アップデート情報

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2016年12月13日

(1月13日追記)

Xperia™ XZ SOV34 ソフトウエアアップデート再開のお知らせ

平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スマートフォン「Xperia™ XZ SOV34」につきましては、1月11日にソフトウエアアップデートを一時停止しておりましたが、1月13日に不具合を修正し再開しております。

  • ビルド番号(ソフトウエアバージョン)は同一(39.0.C.1.24)です。

Xperia™ XZ SOV34をご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

(1月11日追記)
Xperia™ XZ SOV34 ソフトウエアアップデート停止のお知らせ

平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2016年12月13日からXperia™ XZ SOV34へのソフトウエアアップデートを開始いたしましたが、一部の端末において「新しいバージョンのソフトウエアをインストールできませんでした。」のエラーが発生しアップデートができない事象が確認されましたので、ソフトウエアアップデートを現在停止しております。

  • 正常にソフトウエアアップデートが完了している場合は、影響ございません。ご安心してご利用ください。
  • 「新しいバージョンのソフトウエアをインストールできませんでした。」のエラー発生した場合は、ソフトウエアアップデートは実施されておりせん。その際はアップデート前の状態でXperia™ XZ SOV34をご利用いただく事が可能です。

    近日中に不具合を改善した内容にて再開いたしますので、再開後に再度アップデートの実施をお願いいたします。 
    アップデートの再開は準備が整い次第、詳細はauホームページでお知らせいたします。

Xperia™ XZ SOV34をご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

スマートフォン「Xperia™ XZ SOV34」につきまして、下記の通りソフトウエアアップデートを公開しております。

アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1. 対象機種と更新開始日

機種

OSバージョン

アップデート開始日

Xperia™ XZ SOV34

Android™ 6.0

2016年12月13日

2. アップデート内容

○セキュリティ機能の改善

Androidセキュリティパッチの適用を実施します。セキュリティパッチレベルが2016年12月となります。

Androidセキュリティ機能についての詳細はこちらをご確認ください。

  • 更新されるソフトウエアには、上記以外に、より快適にXperia™ XZ SOV34をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3. 更新時間

OSバージョン

アップデート方法

更新時間

アップデートファイルサイズ

Android™ 6.0

Wi-Fi利用

約15分

約430MB

4G(LTE/WiMAX 2+)利用

パソコン利用

4. アップデート方法

利用回線

  • Wi-Fi利用(推奨)
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)利用(注1)

    Xperia™ XZ SOV34の「ソフトウエア更新」を実行すると、上記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウエア更新が実施されます。

  1. パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。

【操作手順】

アップデート手順については「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。

  • ソフトウエアアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
  • ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBE2が簡単・便利です。
  • 外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。

パソコン利用

インターネットに接続されているパソコンを利用して、アップデートができます。
パソコンにはアップデートの際に使用するソフト「Xperia Companion」のインストールが必要となります。(注2)

  1. 「Xperia Companion」については、Xperia™ XZ SOV34から直接インストールができます。

    ただし、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。

【操作手順】

事前作業として、microUSBケーブル01(別売)でXperia™ XZ SOV34とパソコンを接続します。
アップデート手順については「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号(ソフトウエアバージョン)は下記の通りとなります。

  • ビルド番号 : 39.0.C.1.24
  • 確認方法 : 「メインメニュー」→「設定」→「端末情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)通信を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービス/データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)
  • アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • お客さまの端末の状況などにより、本体に登録された各種データや設定情報が失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
  • アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。

     (所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)

  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク(海外GSM/海外UMTS接続)でのソフトウエア更新の検索やダウンロードはできません。

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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