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GALAXY Tab S SCT21アップデート情報

製品に関する重要なお知らせ

GALAXY Tab S au SCT21
電気通信事業法に基づく設計認証番号の誤表記に関するお知らせとお詫び

2015年11月30日
KDDI株式会社

平素は、au製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2014年12月に発売しましたサムスン製Tablet製品「GALAXY Tab S au SCT21」におきまして、販売品には問題ありませんが、2015年9月10日開始のソフトウェアアップデートを行なった方について、電気通信事業法で規定された設計認証番号(T認証番号)が空欄となってしまうことが判明いたしました。
本件は法令における表示上の問題であり、当該製品自体は法令の技術基準に適合し、認証も取得しており、機能・性能・安全性などに問題はありません。
しかしながら、法令に規定された表示を行う必要があるため、ソフトウェアアップデートにてお客さまの対象製品を正しい表示に修正させていただきます。
お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

1. 対象機種と更新開始日

機種 OSバージョン アップデート開始日
GALAXY Tab S SCT21 Android™ 4.4(注1)
Android™ 5.0
2015年11月30日
  • 注1)Android™4.4のお客さまは本アップデートにAndroid™5.0へのOSアップデートも含まれます。

OSアップデートの内容もご確認のうえ、実施をお願いいたします。

GALAXY Tab S SCT21 OS アップデート情報

  • ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にSCT21をご利用いただくための改善内容が含まれております。

2. 主な改善内容

  • 本体設計認証番号表記の修正(T認証番号AD14-0167005の表記追加)
  • ※本体設計認証番号表記は「メインメニュー」→「設定」→「一般」→「端末情報」→「認証情報」でご確認いただけます。

(参考:認証情報画面イメージ)

正 誤
  • ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にSCT21をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3. 更新時間

OSバージョン アップデート方法 更新時間(注2) アップデートファイルサイズ
Android™ 5.0 Wi-Fi利用 約4分 約30MB
4G(LTE/WiMAX 2+)利用 約5分
3G利用 約6分
パソコン利用 約21分 約1.7GB
  • 注2)ダウンロードに必要な時間はお客さまのご利用環境によって異なります。

4. アップデート方法

Wi-Fi利用(推奨) / 4G(LTE/WiMAX 2+)・3G回線利用(注3)

GALAXY Tab S SCT21の「ソフトウェア更新」を実行すると、上記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。

【操作手順】

アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド(GALAXY Tab S SCT21)(1.05MB)PDF

  • アップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
  • ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBE2が簡単・便利です。

    HOME SPOT CUBE

  • 外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。

    au Wi-Fi SPOT

  • 注3)パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。

パソコン利用

  • インターネットに接続されているパソコンを利用して、アップデートができます。
  • パソコンにはアップデートの際に使用するソフト「Smart Switch」と「USBドライバ」のインストールが必要となります。

【操作手順】

  • 事前作業として、microUSBケーブル01(別売)でGALAXY Tab S SCT21とパソコンを接続します。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド(GALAXY Tab S SCT21)(1.46MB)PDF

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとベースバンドバージョン(ソフトウェアバージョン情報)は下記の通りとなります。

  • ベースバンドバージョン : SCT21KDU1BOK1
  • 確認方法:「メインメニュー」→「設定」→「端末情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態 (フル充電) で実施してください。
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)通信、または3G通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • アップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
  • アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。(所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
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