isai LGL22 OSアップデート情報
2014年7月16日
（7月29日追記）
isai LGL22 OSアップデート再開のお知らせ
平素は、auスマートフォンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
isai LGL22のOSアップデートを停止しておりましたが、エラーが表示されアドレス帳が使用できない不具合を改善し、2014年7月29日よりOSアップデートを再開いたしました。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
（7月18日追記）
isai LGL22 OSアップデート停止のお知らせ
平素は、auスマートフォンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2014年7月16日からisai LGL22のOSアップデートを開始いたしましたが、エラーが表示されアドレス帳が使用できない事象が確認されました。このため、OSアップデートを現在停止しております。近日中に不具合を改善した内容にて再開いたします。準備が整い次第、詳細はauホームページでお知らせいたします。
isai LGL22をご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
スマートフォン「isai LGL22」につきまして、下記の通りOSアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、OSアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。
1. 対象機種と更新開始日
| 機種 | OSバージョン | アップデート開始日 |
|---|---|---|
| isai LGL22 | Android™ 4.2 | 2014年7月16日 |
2. 主な改善内容
- Android™ 4.4による機能・操作性の向上
- 絵文字の入力方法変更と絵文字の個数追加
- ノックコード機能対応
詳しくは以下のページをご確認ください。
LGメーカーサポートページKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp）をご利用の場合は、必ずアップデート前に本文を受信してください（受信方法を指定全受信や差出人・件名受信で設定し、本文が未受信となっている場合も含みます）。本文が未受信となったままのメールを、OSアップデート後に本文受信すると文字化けする場合があります。 なお、Webメールご利用の場合は、登録した時点でサーバに保存されているメールであれば、パソコンまたはタブレットからWebメールで確認できます。
- ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にLGL22をご利用いただくための改善内容が含まれております。
3. 更新時間
| OSバージョン | アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
|---|---|---|---|
| Android™ 4.4 | Wi-Fi利用 | 約25分 | 約691MB |
| LTE利用 | 約35分 | ||
| 3G利用 | 約60分 | ||
| パソコン利用 | 約10分 | 約1.68GB |
- ※ 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
4. アップデート方法
- OSアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBEが簡単・便利です。
外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。
| アップデート方法 | 詳細 | 操作手順 |
|---|---|---|
| Wi-Fi利用（推奨） | LGL22の「ソフトウェア更新」を実行すると、左記回線のいずれかを利用してOSアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。 | OSアップデート手順については「LGL22ソフトウェア更新の操作手順について」をご確認ください。 |
| LTE・3G回線利用 （注1） | ||
| パソコン利用 |
|
|
- 注1）パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。
5. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとビルド番号（ソフトウェアバージョン）は下記の通りとなります。
- ビルド番号：KOT49I.LGL2220c
- 確認方法：「メインメニュー」→「設定」→「端末情報」→「ソフトウェア情報」で確認できます。
6. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid™ 4.2に戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 4.4に変更され、画面操作や機能が変更されます。
- アップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前には必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認のうえ実施してください。
- アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- アップデートは本体の電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
- LTE通信、または3Gパケット通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
- OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
- OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- OSアップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。 （所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。）
- OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp）を起動したときは、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。）
- 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク （海外CDMA/海外GSM接続） でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
- Android™ 4.2で動作しているアプリケーションのAndroid™ 4.4上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
