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ARROWS Z ISW13F アップデート情報

2013年10月29日
(2018年5月18日更新)
(2018年6月21日更新)

ご愛用頂いておりますauスマートフォン「ARROWS Z ISW13F」につきまして、「ケータイアップデート」によるソフトウエア更新機能をご提供しておりましたが、先にHPにてご案内させていただいておりましたとおり、2018年6月20日で終了させていただきました。
2018年6月21日以降、お客さま自身によるケータイアップデートの確認を行われますと、「最新のソフトウェアであることを確認しました」と端末に表示されます。
お客さまには大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
なお、修理につきましては、修理受付対応状況にて修理受付期間をご確認のうえ、最寄りのauショップまでお持ちよりいただけますようお願い申し上げます。

スマートフォン「ARROWS Z ISW13F」につきまして、下記の通りアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.対象機種と更新開始日

機種 OSバージョンアップデート開始日
ARROWS Z ISW13FAndroid™ 4.0 2013年10月29日

2. 主な改善内容

以下の事象を改善いたします。

  • 画面消灯時に再起動する場合があります。

※更新されるソフトウエアには、上記以外に、より快適にISW13Fをご利用いただくための改善内容が含まれております。

3. 更新時間

OSバージョン アップデート方法更新時間
Android™ 4.03G回線利用 最大35分 ※
  • ※最も初期のバージョンから更新した場合の目安時間となります。
    開始時期以前にアップデート実施している場合には、上記の所要時間よりも短くなります。

4. アップデート方法

  • 対象のauスマートフォンをご利用のお客さまにおかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したアップデート機能にて、改善済みソフトウエアにアップデートが可能ですので、auスマートフォンを操作いただき、改善済みソフトウエアへのアップデートをお願い申し上げます。
  • 準備が出来次第、「auからのお知らせ」を送信いたしますので、画面のガイダンスに従い改善済みソフトウエアへの更新をお願い申し上げます。
    なお、ケータイアップデートがお済みでない場合、深夜から早朝にかけて、自動的にケータイアップデートを行う場合があります。
  • アップデート方法の詳細につきましては以下をご確認ください。
  • 「ISW13F」ソフトウエアアップデートの操作手順について (630KB)PDF

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号(ソフトウエアバージョン情報)は下記の通りとなります。

ビルド番号:V77R60B

確認方法:「メインメニュー」→「設定」→「端末情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • アップデートはWi-Fi通信では実施することができません。モバイルネットワーク設定をチェックの上操作をお願いします。
  • アップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
  • アップデートの所要時間は電波状況等により若干所要時間が長くなる場合がございます。
  • アップデート中は、auスマートフォンの操作および電話の発信・着信ができません。
  • アップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。auスマートフォンをご利用にならない夜間など、お客さまのご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
  • 設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00~AM7:00までの間はアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。