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TORQUE G02 OSアップデート情報

2016年8月18日

スマートフォン「TORQUE G02」につきまして、下記の通りOSアップデートの準備が整いましたので、2016年8月23日12:00からOSアップデートを開始しますことをご案内致します。
対象のお客さまには順次、アップデート通知が配信されます。
OSアップデート内容および注意事項をご確認いただき、OSアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。
アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。
4G回線を利用する場合は通信容量にご注意ください。

1. 対象機種と更新開始日

機種 OSバージョン アップデート開始日
TORQUE G02 Android™ 5.1 2016年8月23日

2. アップデート内容

以下の事象が改善されます。

  • ※本アップデートを実施するには、ソフトウェアバージョン「106.0.3330」にアップデートする必要があります。
  • OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。
    事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。
  • ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にTORQUE G02をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3. 更新時間

OSバージョン アップデート方法 更新時間 アップデートファイルサイズ
Android™ 6.0 Wi-Fi利用 約100分 約1.18GB
4G(LTE/WiMAX 2+)利用 約100分
  • ※長時間となるため、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。

4. アップデート方法

Wi-Fi利用(推奨)/4G(LTE/WiMAX 2+)利用(注1)

TORQUE G02の「ソフトウェア更新」を実行すると、上記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。

【操作手順】

アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド(TORQUE G02)(337KB)PDF

  • ソフトウェアアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
  • 注1)パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号(ソフトウェアバージョン)は下記の通りとなります。

  • ビルド番号:201.0.1f00
  • 確認方法:「ホーム画面」→「アプリ一覧」→「設定」→「端末情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • OSアップデートを行うとAndroid™ 5.1に戻すことはできません。
  • OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 6.0に変更され、画面操作や機能が変更されます。
  • OSアップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前には必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認のうえ実施してください。
  • OSアップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • OSアップデート中に電池切れとなった場合は、充電の後、再度電源を投入いただけると更新処理を再開いたします。
  • 4G(LTE/WiMAX 2+)通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
    このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービス/データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)
  • OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
    (所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
  • OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ(@ezweb.ne.jp)を起動したときは、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。(所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。)
  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク(海外CDMA/海外GSM接続)でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
  • Android™ 5.1で動作しているアプリケーションのAndroid™ 6.0上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
  • 端末暗号化を設定されている場合は、OSアップデート実施前にスタート画面のセキュリティ設定を解除する必要があります。[設定]>[スタート画面]>[セキュリティの種類]から、「なし」または「スライド」を選択してください。
  • OSアップデートには内部ストレージの空き容量が800MB以上必要です。先に[設定]>[内部ストレージ]からデータの使用量を確認してください。必要に応じて内部ストレージ内のデータを移動/削除し、空き容量を確保してください。

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