FAQ
よくあるご質問
紙請求書に手数料はかかりますか？
紙請求書発行手数料として、税込253円/通かかります。
紙請求書の発行停止をご希望のお客さまは、こちらを参照のうえお手続きをお願いいたします。
- 振込用紙でお支払いのお客さまは、別途「お支払方法の変更」のお手続きも必要です。
よくあるご質問
紙請求書発行手数料として、税込253円/通かかります。
紙請求書の発行停止をご希望のお客さまは、こちらを参照のうえお手続きをお願いいたします。
au IDはでんき開通通知に記載されております。見つからない場合はお客さまセンターまでお電話ください。お手続きに必要な書類を送付させていただきます。
※au IDを統合していない場合は「auでんき」用のau IDでログインしてください。
お申し込みに現在の電力会社のお客さま番号などが必要です
ご自宅の郵便受けに毎月投函される「電気ご使用量のお知らせ（請求書など）」をご用意ください。
※一部のプランでは、割高になる可能性がありますのでご注意ください。
ご利用中の電力会社の場合は
au取扱店またはお電話でお申し込みください
0120-925-881受付時間：9:00〜20:00 （無料・年中無休）
※一部のプランでは、割高になる可能性がありますのでご注意ください。
