auでんきからの回答
他社への切替をご検討の方
当社への解約のご連絡は不要です。切替お手続きについては切替先の事業者にお問い合わせください。
※リフォームでオール電化にしたケース等、当社料金メニューの対象外となって解約となる場合も含みます。
※東京電力の従量電灯B／Cへ切替の際、東京電力から弊社に連絡するようご指示があった場合は、KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
- 重要なお知らせ
- UQ mobileの自宅セット割「でんきコース」適用中のお客さまへの重要なお知らせ
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他社への切替を行わず、auでんきを解約ご希望の方
お手数をおかけしますが、KDDI お客さまセンターにお電話ください。
・KDDI お客さまセンター
受付時間：9:00～20:00/年中無休
携帯電話/一般電話から
フリーコール：0120-925-881（無料）
お引っ越し元の電気を解約して、お引っ越し先の電気をauでんきでご契約予定の方
auでんきをお引っ越し先でも継続してご利用される場合は以下よりお手続きください。
お引っ越し情報入力フォーム
※上記のWEBお申し込みではでんきの他、インターネット・固定電話・ガスの手続きを同時に行うことができます。
