FAQ
よくあるご質問
パソコン(Web)からログインするにはどうしたらいいですか?
パソコン(Web)からauでんきにログインする手順をご案内します。
auでんきにログインする手順
STEP 1
ご利用のパソコンよりauでんきログインページにアクセスし、「au IDでログイン」をクリックします。

STEP 2
auでんきをご契約の「au ID」と「パスワード」を入力します。
画面に表示されている文字列の画像の下に同じ文字列を入力し「ログイン」をクリックします。

- ご参考
-
- au ID、初期パスワードは、契約時にお届けしている「ご利用開始のご案内」または「契約内容のご案内」で確認いただけます。
- パスワードの下4桁が「****」と記載されている場合、書面の「連絡先電話番号」の下4桁、または契約者ご本人様が設定した数字4桁の暗証番号に置き換えて入力をお願いします。
- au ID、パスワードは半角の文字で入力をお願いします。パスワードを変更された方は、変更後のパスワードの入力をお願いします。
- au ID、パスワードが不明な場合、「ログイン」ボタンの下の「au ID・パスワードをお忘れのかたはこちら」をご利用ください。
STEP 3
2段階認証の画面が表示されます。
契約者ご本人様の端末で受信したSMSから2段階認証をおこなってください。

STEP 4
2段階認証完了後、auでんきのページが表示されます。

- ご参考

