auでんき

みんなのよくあるご質問

申込みしたけど引越しが決まった。どうしたらいいですか?

auでんきからの回答

お申し込みした店舗またはお客さまセンターへご連絡の上、取消の手続きをお願いいたします。
引越し先では、地域の電力会社にて電気をご利用いただいた後、auでんきにお申し込みください。

・KDDI お客さまセンター
受付時間:9:00~20:00/年中無休
携帯電話/一般電話から
フリーコール:0120-925-881(無料)

お気軽に、安⼼して、お申し込みください。

2022年11月ご利用分の電気料金から燃料費調整制度における上限設定を廃止します。詳しくはこちら

au IDを使ってどこよりも簡単なお申し込み
(au・auひかり・povo1.0のお客さま)

※au IDがご不明の場合:au Style/auショップでもお申し込みいただけます。

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