申込方法/手順はこちら
Amazonプライム・Netflix・
よくあるご質問
プラン変更した場合、いつから「Netflix」の視聴が可能ですか?
Netflix利用開始登録の手順を教えてください。
既に「Netflix」を利用中でも料金プランの申し込みは可能ですか?
TELASAの初回加入無料特典と併用できますか?
TELASAを含む料金プランにご加入の場合、「初回ご加入無料」特典は対象外です。また、TELASAを含む料金プランから他の料金プランへ変更後にTELASAを再度ご利用される場合も「初回ご加入無料」特典は対象外です。
ご注意事項
- ※テザリング、データシェア、世界データ定額のご利用には、合計60GBの上限があります(世界データ定額は、別途利用料がかかります)。 上限を超えた場合、これらのサービスの通信速度は送受信最大128kbpsとなります(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)。
- ※4G契約の場合、動画・クラウドゲームなどの大量通信または長時間接続を伴うサービスでは、スマートフォンでの一般的なご利用(例:HD画質での動画視聴など)に支障のない範囲で通信速度を制限します。対象となるサービス、制限内容は、当社ネットワークへの影響などを勘案し定めます。5G契約でも、ネットワークの混雑状況等により、同様の制限を行う場合があります。
- ※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限します。
- <お知らせ>これまで、動画・クラウドゲームなどの大量通信または長時間接続を伴うサービスでは、ご利用に支障のない範囲での通信速度制限をネットワークの状況によらず実施しておりましたが、5G契約では、更に快適にご利用いただけるよう、2022年3月11日よりネットワークの混雑状況等に応じた制限に変更いたしました。
- ★1 「スタンダードプラン/プレミアムプラン」をご希望の場合、別途ご利用料金(「auかんたん決済」でのお支払い)がかかります。Netflix ベーシックプランの料金は変更となる場合があります。
- ★2 衛星船舶電話への通話は30秒ごとに税込55円となります。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
- ※5G対応スマートフォンは4G料金プランではご利用になれません。
- ※5Gは一部エリアでの提供です。
Amazonプライム・Netflix・
TELASAについて
【Amazonプライム】
- ※「Amazonプライムがついてくる」とは、対象の料金プランについて、Amazonプライムの会費相当額を当社が負担することにより、Amazonプライムのご利用を可能とすることをいいます (「使い放題MAX 5G Netflixパック(P)」「使い放題MAX 5G with Amazonプライム」「使い放題MAX 4G Netflixパック(P)」では、会費相当額がauのご利用料金に含まれます)。当面の間、会費相当額の当社による負担は、登録するとAmazonプライムをご利用いただける「Amazonプライムギフトコード」の提供により行います。対象の料金プランの適用開始時に、「Amazonプライムギフトコード」を使用するための専用URLをSMSでお送りしますので、記載内容に従ってお手続きください。なお、「Amazonプライムギフトコード」によるAmazonプライムの利用期間満了に際し、改めてお手続きが必要となる場合があります。詳細については、該当のお客さまに当社から別途ご案内いたします。「Amazonプライムがついてくる」に関する内容は2年ごとに見直す可能性があります。終了する場合は、事前にお客様にご案内いたします。
- ※「Amazonプライムギフトコード」について詳しくは、「Amazonプライム細則」を必ずご確認ください。
- ※対象の料金プランへのご加入前にAmazonをご利用中の場合、Amazonプライム登録のお手続きの際にご利用中のアカウントを指定してください。
- ※Prime Studentにご加入中のアカウントやビジネスアカウントではご利用いただけません。新たなアカウントでお手続きください。
- ※対象の料金プランへ初めてご加入される前に、すでにAmazonプライム会員のお客様は、Amazonプライム会員期間の終了日が延長されます。
- ※au回線の解約・一時休止、料金プラン変更をした場合、Amazonプライムは自動退会とはならず自動継続されます (「Amazonプライムギフトコード」によるAmazonプライムの利用期間満了後はAmazonから直接のご請求となります)。
- ※対象の料金プランへご加入中の回線を譲渡した場合、お手続き後に、譲受者にSMSをお送りしますので、記載内容に従ってAmazonプライム登録のお手続きをお願いします。
- ※Amazonプライムの特典内容については、予告なく変更される場合があります。
- ※Amazonプライムの月会費は600円(税込)です。(2023年8月24日現在)
- ※Amazonプライムは、Amazonの定めるAmazonプライム会員規約に基づき提供されます。またAmazonプライムご利用の際にご登録いただく個人情報を含む各種情報は、Amazonの定めるプライバシー規約に基づき管理・運用されます。
- ※Amazon、Amazonプライムおよびこれらに関連するすべての商標は、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
■「Amazonプライム」細則
- • Amazonプライムをご利用いただくには、Amazonプライム会員規約に同意の上、速やかにAmazonプライムギフトコードを登録する必要があります。
- • 対象の料金プランにご加入後に送付されたSMSの記載内容に従って登録をお願いします。
- • 「Amazonプライムギフトコード」の期間満了に際して、改めてお手続きが必要となる場合があります。詳細については、該当のお客さまに別途ご案内致します。
- • Amazonプライム会員登録後、Amazonプライムギフトコードの1年間の期間が終わる前に改めてお手続きをしない限り、自動的にAmazonプライム会員の登録が更新され、お客さまが登録された適用可能な支払い手段に対して(複数ある場合はいずれかに対して)その時点における月会費又は年会費が請求されます。なお、対象の料金プランにご加入いただいている間のAmazonプライムの会費の扱いについては、対象の料金プランのホームページでご確認ください。
- • Amazonプライム会員登録は「アカウントサービス」でいつでもキャンセルすることができます。会員登録をキャンセルすると、登録中のAmazonプライム期間経過後の会費は請求されません。
- • Amazon.co.jpにおいて適用可能な支払い手段をご登録でない場合は、ご登録の際に、適用可能な支払い手段を登録する必要があります。
- • Amazonプライムギフトコードおよび登録用URLの第三者への譲渡、転売や開示、転送してはならないものとします。
- • Amazonプライムギフトコードおよび登録用URLの紛失、盗難、漏洩、第三者による不正利用などによりお客さまに生じた損害については、KDDI株式会社/沖縄セルラー電話株式会社(以下「当社」)に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- • Amazonプライムギフトコードおよび登録用URLの再発行、使用したAmazonプライムギフトコードのキャンセルはいたしません。
- • 有料会員の会費は、変更される場合があります。最新の会費につきましては、Amazonプライムのヘルプページをご確認ください。
- • Amazonプライムについてさらに詳しくは、https://www.amazon.co.jp/primeをご覧ください。
- • Amazon.co.jpは、対象の料金プランのスポンサーではありません。
- • 対象の料金プランにかかるAmazonプライムの会費は、当社が負担しています。
- • Amazonプライムの月会費は600円(税込)です。(2023年8月24日現在)
- • Amazonプライムに関するお問い合わせはAmazon.co.jpまで、対象の料金プランに関するお問い合わせは当社までお願いします。
- • Amazon、Amazonプライムおよびこれらに関連するすべての商標は、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
【Netflix】
- ※ご利用いただけるのはベーシックプランです。他のプランのご利用には別途お申し込み・ご利用料金が必要です。ご利用料金は「auかんたん決済」でのお支払いとなります。
- ※本コンテンツのご利用料金無料特典期間中に、「使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P)」に加入された場合、料金プランが適用となった時点で無料期間が終了となります。
- ※ご利用には専用ページから利用開始登録が必要です。本コンテンツを含む料金プラン適用開始時にSMSをお送りしますのでSMSに記載のURLからお手続きください。
- ※本コンテンツを含む料金プランご加入前に本コンテンツをご利用中のお客さまは利用開始登録時にご利用中のNetflixアカウントを指定してください。その後、au回線の解約・一時休止、料金プラン変更をした場合、Netflixサービスは退会とはならず自動継続されます(Netflix社から直接ご請求となります)。サービスの退会には、別途Netflix社にて退会手続きが必要です。
- ※「スタンダードプラン/プレミアムプラン」をご利用中の方がau ID統合される場合、自動的に「ベーシックプラン」へ変更となります。引き続き「スタンダードプラン/プレミアムプラン」をご希望の場合は、別途お手続きが必要です。
- ※「Netflix」利用規約において18歳以上のお客さまがご利用の条件ですが、当社通信サービスをご利用のお客さまの場合、18歳未満の方もお申し込みいただけます。ただし、未成年の方がお申し込みいただく場合は、親権者の同意を得た上でのご登録が必要となります。
- ※プランの上位順は①「プレミアムプラン」、②「スタンダードプラン」、③「ベーシックプラン」となります。月途中での上位プランへの変更の場合、変更月は変更日以降、上位プランのご利用料金が日割りでかかります。月途中での下位プランへご変更の場合、変更月のご利用料金は日割りとならず、上位プランのご利用料金が満額かかります。
- ※本コンテンツを含む料金プランご加入中の回線を譲渡した場合、お手続き後に、譲受者による利用開始登録が必要となります。
- ※本コンテンツを含む料金プランご加入中に、「Netflix」のみの退会はできません。
【TELASA】
- ※本コンテンツを含む料金プランにご加入の場合、「初回ご加入無料」特典は対象外です。
- ※au回線の解約・一時休止の場合はお申し込みの当日から、料金プラン変更の場合は翌月から「TELASA」がご利用いただけなくなります。
- ※本コンテンツを含む料金プランから他の料金プランへ変更後に本コンテンツを再度ご利用される場合も「初回ご加入無料」特典は対象外です。
<TELASA>
- ※本コンテンツを含む料金プランご加入中に、「TELASA」のみの退会はできません。
- ※本コンテンツを含む対象料金プランご加入前に本コンテンツをご利用されている場合、ご利用開始月の各ご利用料金は満額かかります。
【Amazonプライム・Netflix・TELASA】
- ※機種ご購入(新規契約・機種変更)と同時に本コンテンツを含む料金プランをお申し込みの場合、当日から本コンテンツがご利用いただけます。料金プラン変更の場合は、翌月からのご利用となります。
- ※フィルタリングサービスご利用中の場合、本コンテンツがご利用いただけない場合があります。
- ※本コンテンツを含む料金プランに含まれるサービスの都合により、ご利用料金が変更となる場合があります。
- ※本コンテンツを含む料金プランへのご加入前に本コンテンツをご利用されている場合も、既にお支払い済みの料金は返金されません。